▲原po13日才收到紙本續保通知單。(圖/翻攝自爆怨2公社)
記者周亭瑋/綜合報導
國內疫情蔓延,防疫保單接連出現「反悔不續保」爭議。一名網友13日收到紙本的自動續保通知書,然而昨(24)日又收到不續約的簡訊,令她錯愕不已,而不少苦主也現身抱怨。
女網友在「爆怨2公社」提到,4月13日收到保險公司寄來的防疫保單自動續保通知書;沒想到24日竟收到簡訊,表示保險公司防疫保單不續保。
對此,她氣得連三問,「這是在耍客戶嗎?保險公司都是要包贏的嗎?還有哪家的防疫保單值得推薦?」這番話釣出有同樣遭遇的苦主,紛紛怒道「剛剛也收到無法續保簡訊通知」、「哇!同一家,反正不會再買這家了,隨時改政策,那同樣在理賠上是不是也比照辦理不是嗎」、「富邦產險+1,說信用卡自動扣款會自動續保一年(明年沒了),結果今天收到一封相同簡訊」。
而網友們也直回,「說到底就是怕賠錢了,能少一張是一張」、「沒疫情要你保,有疫情不給保」、「看保險公司這樣,就知道疫情會多嚴重」。
▲結果昨天收到不續保簡訊。(圖/翻攝自爆怨2公社)
另外,有成功的網友則表示,「我的業務有通知20日前一定要繳,所以我19日就繳了。」聞言,原po不禁搖頭,「你的應該是現金繳費,我去年是信用卡繳費,今年才會被擺了一道。」
富邦人壽公會上週針對「防疫保單」權益向富邦產險發佈3點通知,內容如下:雖然大家最關心的那封公文一直到週五下班前還沒上架,但是工會理監事會決議以最快速度發函公司,
第一,儘速與工會針對今年4月21號富邦產險對外聞稿所言之一事於3天內召開臨時會議。
第二,要求產險公司承諾履行年4月18日跨售業務聯聚函(發文字號111-083)之內容。
第三,富邦產險對於111年4月18日所收所有的文件以及年4月20日以前所收的無自動續約的要保書均視為4月20日送達之要保書。
富邦產險尚未具體說明,不過,富邦人壽強調,會儘速安排與工會的會議,並將工會訴求轉知富邦產險,富邦人壽後續將全力協助業務同仁,做好後續的客戶說明與服務。
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