壽險業妥協數位證明、「造假」是隱憂! 下午產險業態度受矚目

▲防疫保單,數位證明。(圖/記者陳依旻攝)

▲壽險業妥協數位理賠證明。(圖/記者陳依旻攝)

記者陳依旻/台北報導

壽險公會先同意數位理賠證明代替診斷書,防疫保單占比最大宗的產險業則是下午決議!壽險公司主管今(10)日接受《ETtoday新聞雲》訪問時指出,將能大量舒緩醫療院所的作業負擔,對保戶理賠將會帶來造假的道德風險,未來核准上會更加小心。

一位壽險業者指出,目前最讓他們擔心的是,確診者如果要向他們申請確診理賠金,通常都要拿出確診通知書,現在改成數位證明取代,多少會擔心有熟悉修圖軟體的人會塗改資料,未來只能更加小心。

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另一家壽險公司主管則認為樂觀其成。目前就是因為民眾擠爆醫療院所造成醫療體系擁擠,數位證明上路之後就能暫時解決這些情形,當然我們也有查證的權利,但整體上不擔心造假,因為目前很多單據都有造假的機會,「都會遇得到,不差這一個」,小心面對就好,如果覺得有疑慮,一概不予通過。

至於有業者反映,沒有醫師姓名為專業做背書會有疑慮。他認為,醫生開診斷證明也是要去查健保資料,現在只是交給業者自己去查,如果覺得有所謂,那麼今早接受壽險公會調查的時候,早就不同意了;並透露,壽險公會徵詢過各家公司意見,因大部分業者都同意才會拍板數位理賠證明取代診斷書。

壽險公會也表示,近日民眾為申請防疫險理賠,蜂擁前往醫療院所要求開具診斷證明書,造成醫療院所龐大作業負擔,進而影響民眾權益。

為減輕醫療院所行政作業負擔並配合中央疫情指揮中心政策,經協調各會員公司後,本業同意得以衛福部疾管署製發之「數位新冠病毒健康證明」作為COVID-19診斷證明書之替代文件。但保險公司仍得保留事後查核之權利。

關鍵字: 數位理賠防疫保單防疫確診隔離

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