確診勞保傷病給付「線上申辦」7大QA一次看 這2情況不適用

▲職災傷病給付無法線上申辦。（圖／記者廖婕妤攝）

記者廖婕妤／台北報導

本土確診人數逼近390萬，勞工因確診住院、居家照護期間無法工作，出現薪資短少情況，自不能工作第4天起，可請領勞保傷病給付，除了親自送件之外，自7月1日起也可線上辦理，但要注意的是，款項要匯到國外金融機構帳戶者，或是職災傷病給付，皆無法線上申辦。

Q1：如何線上申辦勞保普通傷病給付？

【被保險人】
進入勞保局網站後，點選「線上申辦」，選擇「e化服務系統（需登入）」，開啟「個人申報及查詢」，可選擇使用「自然人憑證」或「健保卡+戶號」進行登入。

▲被保險人線上申辦流程。（圖／記者廖婕妤製）

確認完成個人申辦後，可通知所屬投保單位在5個工作天內，進行線上申辦確認。若是在加保期間確診，但在退保後才提出申請，仍要由確診時的投保單位進行確認。

【投保單位】
進入勞保局網站後，點選「線上申辦」，選擇「e化服務系統（需登入）」，開啟「投保單位申報及查詢」，選擇「憑證註冊與指派作業」，點選「指派作業」中的「授權指派作業」，新增投保單位經辦人的「確診COVID-19勞保普通傷病給付申辦確認」權限。

▲投保單位線上申辦流程。（圖／記者廖婕妤製）

經辦人以其本人自然人憑證登入「投保單位網路申報及查詢作業」，選擇「給付申辦作業」中的「確診COVID-19勞保普通傷病給付申辦確認」，即可針對查詢畫面所列申辦案件進行確認。申辦案件經完成確認後，不得取消確認，勞保局於翌日受理審查。若投保單位經辦人5個工作天內未完成申辦確認，勞保局將逕予受理審查。

Q2：申辦完成後才發現資料輸入錯誤，要如何修改或撤回申請？

【投保單位尚未確認前】
進入網路申辦作業，在資料查詢畫面點選「修改」，即可更正內容；若是要撤回申請，可點選「刪除」。

【投保單位完成確認後】
由於案件已進入受理審核程序，在案件受理並產生網路編號後，電洽02-2396-1266，提供身分證號碼及受理編號，向勞保局協助處理。

Q3：如何知道申請案件已申辦成功？

輸入完成進行「確認」後，系統會出現申辦完成畫面，並產生申請時間，就表示申辦成功了，被保險人也可「列印申辦證明」。

Q4：線上申辦成功後，還要再寄紙本到勞保局嗎？

不用喔，網路或書面申辦擇一即可，若重複送件反而會增加作業時間。

Q5：透過網路申辦速度有比較快？有無時間限制？

網路申辦是24小時都可登入申辦，且申辦成功後，隔天系統就會直接受理，比起一般紙本申請還要投遞等流程，約可減少3-5個工作日。

Q6：職災傷病給付也可線上申辦？

不可以，由於職災傷病給付還要另外檢附因執行職務染疫確診相關證明文件，因此無法完全由線上申辦作業取代。

Q7：被保險人帳戶有被扣押疑慮，或是給付款項要匯入國外金融機構帳戶，可線上申辦嗎？

不可以，勞保局將給付款直接匯入「國內金融機構或郵局帳戶」，線上申辦會要求輸入國內金融機構帳戶資料，未輸入者就無法申辦成功。