▲玉山星宇航空聯名卡。(圖/翻攝自官網)
記者陳依旻/台北報導
「核卡很快、實體卡超慢!」玉山星宇航空聯名卡效率遭卡友質疑,玉山銀今(21)日公布透露原因,主要是卡面做工細緻,才會延誤製程,不過,最慢3周就能拿到,意即這位卡友這幾天就可以收到卡片了。
有網友反映,辦其他卡片大概要一、兩周才能拿到,但唯獨玉山星宇航空聯名卡等了快3周,還等不到實體卡,「3月4日就辦卡、也核卡了,但到現在都還沒拿到,不知道發生了什麼事?」
玉山銀指出,玉山星宇航空聯名卡上市後,詢問熱度相當高,非常感謝顧客的支持及踴躍申辦,星宇航空聯名卡的卡面設計不僅漂亮且相當精緻,多道的雕刻工法搭配螢光油墨的點綴,確實使這張卡片的製作較其他卡片更加費時,目前卡片核准後,約2到3週可以收到卡片,收到本行核卡通知簡訊時,可以先使用玉山Wallet將卡片綁定在國際pay(Apple Pay、Google Pay)上,開始消費使用,若須在星宇官網上購買機票時,可以致電玉山客服,由我們來協助顧客完成交易。
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