▲富邦人壽總經理陳世岳。(圖/富邦人壽提供)
記者陳依旻/台北報導
防疫保單理賠接近尾聲,富邦人壽總經理陳世岳表示,不僅要將防疫險中的60萬客戶,變成人壽客戶,也瞄準銀行好市多卡的卡友,潛在目標多達72萬人。
陳世岳指出,富邦是以社會公益的角度去處理防疫險的後續理賠,待實現完客戶的承諾後,防疫險保戶對富邦的誠信備受肯定,未來也以「誠信」持續經營下去,也要開發其中60萬的新戶,讓他們未來成為富邦人壽客戶,他有信心,成功的機會很高;此外,好市多辦卡狀況優於預期,目前新卡數超過30萬,其中,有12萬人是新卡友,希望把他們變成富邦人壽的客戶。
富邦人壽通訊處和服務據點遍布全台21縣市,總計超過370處,專職業務員人力近2萬人,2023年預估總增員人數目標5,000人,並以「超職」為主軸不斷深化,推出更具激勵效果的獎勵設計,藉由鼓勵晉升帶動組織大型化,也推出業界首創證照題庫APP,給予新人完善的入職前後訓練。
在經營面上,富邦人壽表示,持續結合富邦金控多元金融服務之優勢,包括金金併帶入約350萬新客戶,以及北富銀Costco聯名信用卡、富邦媒mo幣經濟圈等,以強化業務精實、提升業務產能為目標,深耕自有通路發展,並依外部通路特性及策略分群經營,持續推動多元通路行銷、深化合作關係,提供國人更優質且全方位的金融保險服務。
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