亞馬遜又要裁員! 將砍上百名Alexa員工

▲▼亞馬遜、Amazon 。(圖/路透)

▲亞馬遜。(圖/路透)

記者廖婕妤/台北報導

電商巨頭亞馬遜(Amazon)周五證實,由於業務重點正在改變,將裁減語音助理部門Alexa的員工,預計裁員數百人,以縮減該部門的人事成本。

亞馬遜負責Alexa部門的副總裁Daniel Rausch表示,「公司正在做一些改變,以更好配合業務重點,以及對客戶最重要的內容,包括最大限度專注在生成式AI開發上,因此公司不得不採取一些措施,導致數百名員工將被裁員。」

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不過,亞馬遜沒有說明將暫停哪些Alexa計畫,但已經向美國、加拿大等國的受影響員工發出通知,下周則會通知印度員工,其他地區則要看當地法規規定。

據了解,Alexa是亞馬遜所推出的一款智慧型語音助理,可透過語音互動完成指令,像是播放音樂、待辦事項列表、鬧鐘、提供天氣等即時資訊,並支援英文、日文、法文、義大利文、西班牙文等語言。

自2014年推出Alexa以來,亞馬遜對其進行大量投資,更指派頂尖人才研發相關技術,最高曾有5000人從事相關研發工作,但似乎難敵生成式AI及聊天機器人來勢洶洶,使其遭受威脅。

事實上,亞馬遜執行長賈西(Andy Jassy)從去年開始就不斷縮減成本,啟動史上最大規模的裁員計畫,今年1月裁員1.8萬人後,4月又再砍了9000人,合計裁員超過2.7萬人。

關鍵字: 亞馬遜

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