凱基人壽2024全心出發 400萬保戶權益不變

▲▼凱基人壽正式更名,由中華開發金控暨凱基人壽董事長黃思國(圖中)親自主持儀式活動,宣布2024年是凱基人壽元年,將提供客戶全方位整合金融解決方案。(圖/凱基人壽提供)

▲凱基人壽正式更名,由中華開發金控暨凱基人壽董事長黃思國(圖中)親自主持儀式活動,宣布2024年是凱基人壽元年,將提供客戶全方位整合金融解決方案。(圖/凱基人壽提供)

記者陳瑩欣/台北報導

「凱基人壽,全心出發!」為傳遞更加鮮明、年輕活力的品牌形象,中國人壽將於2024年1月1日正式更名為凱基人壽,特別選在今日(20)溫馨的聖誕節前夕,舉行「凱基人壽更名儀式」,由中華開發金控暨凱基人壽董事長黃思國親自主持,發表凱基人壽「致力於您的幸福人生」全新企業價值主張,介紹全新專屬吉祥物「凱基阿福」登場,並邀請長期合作,服務身心障礙者的公益團體瑪利亞基金會的「瑪利亞青年大鼓隊」擔任開場表演,在氣勢磅礡的鼓聲中為活動揭開序幕。

黃思國董事長在會中宣布2024年是凱基人壽元年,客戶保單的權利與義務皆維持不變。凱基人壽未來將持續深化保障提升、品牌重塑、服務昇華及社會參與等四大面向,進一步打造全方位的整合型金融解決方案,提供客戶多元且一站式的綜合金融產品與服務,積極實踐企業價值主張。

成立逾60年的中國人壽,目前有近400萬名保戶,資產近新台幣2.5兆元,這份亮眼成績,在全體同仁的努力及客戶的託付下,共同見證一甲子的緣分。黃思國董事長指出,壽險業陪伴客戶走過生老病死,貫穿生命各個週期,在客戶需要時,能提供保障及安全感。凱基人壽以「致力於您的幸福人生」做為企業價值主張,並透過四大面向的深化,將啟動相關變革和創新,希望陪伴客戶追求成就每一階段的幸福人生。

保障提升 滿足各階段保障需求

在保障提升面向,凱基人壽以客戶為中心,從滿足客戶的保障、增值、享退、傳承等不同階段需求出發,運用大數據、線上預約的諮詢式顧問服務,提供客戶完整保障建議,以及最適合的解決方案,未來將推出全新商品,協助客戶進行個人化的完整保障規劃。

品牌重塑 推出全新專屬吉祥物

除了鮮明一致的品牌識別外,凱基人壽更推出全新的專屬吉祥物「凱基阿福」,凱基阿福是隻柴犬,諧音「財」,名字更有福氣的含意。「凱基阿福」的誕生就是要為客戶帶來財富及福氣,阿福忠誠可靠的特質,將陪伴客戶共創幸福人生。

▲凱基人壽吉祥物「凱基阿福」首度亮相。(圖/記者陳瑩欣攝)

▲凱基人壽吉祥物「凱基阿福」首度亮相。(圖/記者陳瑩欣攝)

服務昇華 數位賦能 跨域合作 提升客戶體驗

凱基人壽長期致力數位創新,數位賦能業務部隊,推出多元創新的數位工具及服務平台,帶來一站式的便利體驗;持續優化內部服務流程,積極與各產業進行跨域合作,從客戶的生活場景、健康管理等需求佈局生態圈,提升服務價值,放大客戶的幸福人生。


社會參與 積極推動地方創生

凱基人壽秉持「公平同理,待客如己」初衷,持續推動普惠金融、弱勢關懷、高齡友善等作為,連續五年獲主管機關評選為「公平待客原則評核」績優業者。凱基人壽將持續推動多元共融,以永續概念投入地方創生,串聯全台同仁及保戶參與志工活動,並將推展偏鄉地區實習計畫,共創地方創生新風貌。

凱基人壽將帶著具有意義和光榮的過去及客戶期許的未來,創造更加年輕有活力的品牌形象,提供全方位的整合型金融解決方案,致力於成為客戶幸福人生的最佳夥伴,持續朝向最受推薦和信賴的壽險公司的目標前進。

▲▼凱基人壽4大面向。(圖/凱基人壽提供)

關鍵字: 凱基人壽

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