momo喜迎20周年成長卻趨緩 谷元宏指一大原因讓電商營收被稀釋

momo富邦媒啟動「20週年品牌轉型工程」(圖/momo提供)

▲momo富邦媒啟動「20週年品牌轉型工程」,由momo總經理谷元宏(左3)率領經營團隊,揭開新一代的品牌識別設計與品牌標語。(圖/momo提供)

記者洪菱鞠/台北報導

momo富邦媒日前公告今年度8月份營業收入,單月全公司合併營收約新台幣87.6億元,不過總經理谷元宏提到,台灣電商市場競爭程度維持穩定,沒有加劇現象,滲透率仍低,市場還有拓展空間,但momo今年成長放緩,營收不如以前亮眼,原因並非完全來自競爭,主要受大環境影響,出國人潮增加,高消費、精品消費轉移至海外,若觀察銷售數據,站內消費人數及購買頻次未減少,然而單價降低,荷包裡的錢因出國被稀釋,使得消費更加謹慎。

momo今(9/23)迎來創立20週年,總經理谷元宏率領經營團隊,啟動「20週年品牌轉型工程」,揭開新一代的品牌識別設計與品牌標語,強調提供「更多更多」,滿足消費者「逛」的樂趣。在下一階段挑戰中,谷元宏表示,mo店家、廣告和直播平台,是momo在5年計畫裡面最重要的三件事情。

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谷元宏指出,除了利用AI和大數據分析等技術提升購物體驗,最基本的前提是商品一定要越來越豐富,例如mo店家上架的商品數已破百萬,是非常大的長尾效應之外,嘗試針對不同分眾設計的moPlus會員訂閱制服務推出後,從9月初到現在已經有破萬會員,雖然是一個實驗性計畫,但從數字看起來,大家反應還算熱烈,未來也將針對會員權益再做調整。

而有業界人士提到,現在台灣本土電商有規模並獲利的僅momo購物網及東森購物網(含電視購物),但今年2024年,二家電商平台的成長力道與獲利也不及過去3年。谷元宏認為,對momo來說,就要跑快一點、「餅」吃多一點,吃到的比競爭對手多,接下來電商市場一定會成長,台灣不會停留在13%。

東森購物響應「網購包裝減量(圖/東森購物提供)

▲東森購物紙箱採用90%以上回收紙,印刷面積逐年降低,從60%降至20%,以高標準來響應環保政策。圖上方為舊版紙箱,下為新版紙箱。(圖/東森購物提供)

東森購物則是樂觀其成,表示電商經營已經是紅海,各家無所不用其極爭取市占率,東森購物也積極投入AI創造多元創新,提升效率並滿足顧客需求,同時也落實永續ESG,早在2020年就開始進行綠色革命,與物流、包材業者,甚至是產品供應商攜手合作,從源頭減量包材使用,全面不使用PVC材質之包材,紙箱印刷面積更從60%降至20%,同時推出循環袋和環保便利袋後,紙箱、封箱膠帶的使用量明顯下降,年使用率約降低11%,緩衝材的總量年使用率約減少了23%,證明綠色革命的成果,創新與永續發展並行,為消費者打造更好的購物體驗。

關鍵字: momo谷元宏東森購物

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