Aspire奧思禮首度進軍台灣 禮賓服務也有「白牌」！

記者蔡怡杼／台北報導

別以為「白牌」只限手機等電子商品，現在就連具尊榮象徵的禮賓服務也有白牌的推出，看準台灣富裕市場成長力道及體驗式服務盛行，世界級禮賓尊榮服務品牌Aspire奧思禮首度進軍台灣，在台成立24小時禮賓服務中心，首創提供銀行、保險、百貨等多種產業客戶尊榮服務。

Aspire奧思禮顛覆一般民眾對禮賓服務等於SOS的定義，Aspire奧思禮北亞區總經理陳楷植表示，Aspire奧思禮為全球三大領域頂尖領導公司-醫療暨安全風險管理公司國際SOS、頂級顧客忠誠度團隊VIPdesk(美國和英國)及專業禮賓服務公司EMSM(韓國)策略合併後的新品牌，提供頂級禮賓、體驗服務、品牌忠誠度及急難救援服務解決方案。

Aspire奧思禮台灣分公司總經理卞志祥指出，粗估整體台灣禮賓服務市場規模可達7.5億元，未來3年有20-25%的年增長率，市場前景看好。

根據國際SOS全球禮賓服務案件統計，2011年-2012年成長比率高達135%，而台灣禮賓服務案件分類顯示，過去十年「品味體驗」及「健康養生」的使用成長率更是快速增加，可得見體驗式服務已然是未來的必定趨勢。

Aspire奧思禮台灣目前已與銀行業、頂級購物中心、時尚精品業、保險業航空、運輸業、汽車品牌簽約合作，其中，全台45%銀行業者以及7-8成保險業者均為Aspire奧思禮的客戶，未來將拓展更多產業合作，藉由多元且客製化的服務，提升會員對企業品牌好感度，增加客戶忠誠度。

目前Aspire奧思禮在全球19個國家設置24小時禮賓中心，全球擁有900位資深禮賓顧問團隊，透過90種語言，為6千萬名會員提供「只有您想不到，沒有我們做不到」的頂級禮賓服務，其中，亞太區國家就達12處，占比超過6成，台灣也是其中據點之一。