電子商務資安威脅增 林啟峰:業界團結打擊詐騙

▲中華民國無店面零售商業同業公會副理事長林啟峰呼籲,業界應團結一致,打擊網路詐騙。(圖/記者林信男攝)

記者林信男/台北報導

根據資策會調查,2013年台灣有48.9%的消費者,因使用網路購物,遭遇資訊安全事件,電子商務資安威脅持續增加。中華民國無店面零售商業同業公會副理事長林啟峰9日呼籲,若消費者的不安與日俱增,恐影響電子商務發展,希望所有電商、資安業者團結起來,共同打擊網路詐騙。

48.9%的消費者因使用網路購物,遭遇資安事件,其中以接到詐騙電話居冠,占比31.2%;其次是個資遭竊或外洩,占24%;第3是收到詐騙信件,占10.7%;值得注意的是,在遭遇資安事件的消費者中,17.2%有財務損失。

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林啟峰於會中致詞時表示,經濟部商業司成立的「電子商務信賴安全聯盟」,目前已提供完善通報機制,讓網路資安事件的損害降到最低,但若消費者對資訊安全的不安感越來越強烈,自然會影響網路產業發展,台灣電商、資安業者數量眾多,大家應團結起來,攜手打擊網路詐騙。

據資策會調查,消費者若因網路購物遭遇資安事件,有75.8%會轉換到其他網路商店。資策會資安科技研究所組長徐漢強指出,電子商務相關資安威脅持續攀升,網路店家若發生資安事件,將造成商譽受損、顧客流失。

不過徐漢強強調,在「電子商務信賴安全聯盟」推動下,2013年已促成19件聯盟會員業者和資安業者的媒合,強化資訊安全維護,並透過專家演講、資安警訊發布、規範試評服務、資安事件監控、資安檢測轉介、資安情資交換等多項措施,組成資安聯防體系,以提升消費者對電子商務交易的信賴。

關鍵字: 電子商務無店面零售商業同業公會網路購物林啟峰

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