調查：7成7消費者用網路社群關注品牌

▲許多消費者在購物前，會先透過網路搜尋品牌訊息。(圖／記者林信男攝)

記者林信男／台北報導

資策會產業情報研究所(MIC)27日發布最新調查，有高達76.9%的消費者，會透過網路社群關注品牌資訊，藉以掌握產品相關訊息。

資策會調查顯示，消費者關注品牌社群期望獲得的好處，前5名依序是：得知有興趣的知識訊息、很快掌握品牌新產品動向、得知品牌特價訊息、看產品目錄，以及告知需求，盼得到更好服務。

資策會發現，在「我沒有在網路社群關注品牌的習慣」選項上，19歲以下受訪者僅占8.5%，40歲以上則有27.6%，顯示年紀較輕者，多具有關注品牌社群的習慣。

由調查結果也可得知，在「得知我有興趣的知識訊息、很快地掌握品牌新產品的動向、得知品牌相關的特價訊息」等選項中，19歲以下受訪者的占比，皆高於其他年齡層及整體平均值，代表29歲以下者，對新產品資訊的期望度較高。

資策會MIC產業分析師陳泱璇說，多數消費者偶爾會關注品牌社群，但調查結果也指出，每天或經常關注品牌社群的積極型消費者，約占36%。

在性別與關注商品關聯性方面，資策會說明，男性主要偏好3C產品(81.4%)，女性則以美食(64.1%)為主。