▲和沛科技總經理翟本喬。（圖／記者徐文彬攝）
記者徐珍翔／台北報導
近年不少企業大嘆人才難找，但同時民眾也抱怨工作難求，平行線般的言論不禁令人想起職場一句名言「只出得起香蕉的公司，絕對只請得起猴子。」和沛科技總經理翟本喬認為，未來業界最缺「搞得懂別人要甚麼」的人才，但他也直言，台灣業界「開給人才的薪資過低，開給蠢材的薪資則過高。」
有「翟神」稱號的翟本喬日前接受《ETtoday東森新聞雲》專訪，談及人才相關議題時，指出「未來業界最缺的人才，就是能搞懂別人要甚麼的人。」他認為，企管理論有百年以上歷史，已大致成熟，專業技術由於投入者眾，其實也不缺，但「別人到底要甚麼，其實大家還搞不太清楚。」
「台灣家長從不鼓勵小朋友去關心別人在想甚麼，只要求讀好書就夠了。」當記者問及台灣具備這樣能力的人多嗎？翟本喬不假思索回應：「不多。」他說，台灣的小朋友常按照大人所定義「你讀這個（課本）就好」去做，以為只要通過考試，書中自有黃金屋、顏如玉，但實際上往往什麼都沒有。
翟本喬說，一個人應該從小就開始培養觀察能力，也可藉此找出自己未來方向；因為總是觀察到別人身體有病痛的人會去當醫生，觀察到旁人所遭遇法律問題的會成為律師，喜歡觀察大自然道理的人有機會成為科學家，如果常常觀察到別人想買什麼，那個人最後很可能會變成商人。
▲和沛科技總經理翟本喬日前接受《ETtoday東森新聞雲》專訪。（圖／記者徐文彬攝）
但即便找到好人才，企業留不留得住又是另一回事，當記者問及台灣業界開給人才薪資是否合理時，翟本喬坦言：「開給人才的薪資當然是過低，但開給蠢材的薪資可能過高。」他解釋，這是因為台灣業界看重齊頭式平等，導致老闆即使有能力（給薪），也沒有勇氣去給不同待遇。
翟本喬認為，一般企業最大問題是老闆對員工的了解不足，因為員工多半瞞上不瞞下，「全公司唯一不知道你是爛貨的，就是你老闆嘛！」他直言，考績由老闆打，而老闆僅憑印象在打分數。
「我們採用的方法很簡單，每個人做了甚麼事要讓大家都知道。」翟本喬說，和沛科技旗下員工每周都必須列出自己所作所為，並且公開，「好處是，你沒辦法搶別人功勞，因為你寫出來，別人都會看到，沒做你怎麼敢寫？」
至於打考績的方式，在和沛科技則是由所有員工互評，「老闆那份只是其中之一，不是絕對，如果你可以讓所有人都喜歡你，那也是你的本領。」重點是透明公開，用群眾的智慧考核績效。
▲翟本喬接受《ETtoday東森新聞雲》專訪。（影片／東森新聞雲影音部攝）
讀者迴響