文／張嘉伶
「太平洋SOGO百貨已經從一年每股賺6至8元的金雞母，變成只賺0.7元的弱雞了！」一位持有太平洋崇光百貨未上市股票的退休高階主管感嘆地說，特別是遠東集團入主太崇後，積極擴張中國百貨零售市場，但中國零售市場近幾年急速飽和，加上電商衝擊，遠百在中國新投資的賣場幾乎都賠錢，累積虧損將近90億元！
2002年，遠東集團入主太崇時，當時太崇在中國的百貨公司已經有九家，包括上海太百、成都商廈、成都全興、重慶大都會、北京西單等，遠東集團董事長徐旭東當時非常看好中國零售業的發展，還發下豪語，十年內要再開十五家百貨公司，力爭兩岸零售霸主寶座。
於是，2005年開始，遠東集團又連續投資天津遠百、大連連太、重慶立洋、無錫遠百、成都遠百、成都北城遠百；2010年，在中國百貨業零售營收高達56億元人民幣（263億元台幣）。 失算！中國零售市場大崩盤 曾派駐中國管理百貨業務的台灣幹部透露，那時候可以說是中國百貨業的黃金年代，零售業者百花齊放，而且人民的消費力很高，甚至有很多賣場都推出禮物儲值卡，儲值卡裡的金額拿來買瑞士名錶都大有人在。
這位遠東集團的台灣幹部形容，過去在台灣就算景氣再好，整體百貨市場一年開個五、六家就很多了；但在中國市場，卻是一年開個上百家購物中心。這樣的發展導致百貨市場急速崩盤，甚至出現一年關店也達上百家的奇特現象。
此外，近幾年淘寶、天貓等電商網站快速崛起，也加速了傳統百貨業的衰敗。中國百貨商業協會的統計顯示，接受調查的80家大型百貨企業，2015年銷售總額年增長9.3％，利潤總額卻下降12.05％，銷售利潤率下降19.5％。至於中國電商市場大餅則達到2.8兆元人民幣，約占整體零售市場的10％，年成長率是三成，可以看得出來電商快速瓜分實體百貨的市場大餅。
一位在百貨業有四十年資歷的高階主管分析，早期的百貨業只要地點好，招商順利後就可營運；但自一二年起，受到購物中心崛起、同業百貨商場增量過快、網絡電商普及等影響，消費分流更加嚴重，而海外旅遊購物與免稅店及跨境電商興起，也讓中高檔消費分散，甚至打奢也造成中高端消費減少。
綜合以上的狀況讓實體賣場經營更加困難，總體店數規模、銷售增速明顯下滑，利潤增幅漸趨下降。據相關統計數據顯示，2013年至2015當年關店數占開店數比率分別達到15％、22％、74％，可見關店量的比重一直拉高…(本文截自財訊511期，詳全文)
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