一例一休人力成本增 專家：服務業會先遭殃

▲服務業示意圖。（圖／東森新聞）

記者許雅綿／台北報導

一例一休拍板，1111人力銀行副總經理李大華表示，衝擊的產業主要會在假日需要排班的產業，包括服務業中的觀光餐飲、百貨販售，以及製造業工廠等，將會面臨人事成本增加，調度人力的壓力。

李大華分析，一例一休立法院三讀過關，包括服務業等需要排班的產業，都面臨「先前六日都可以排班，但現在周日不能排班」的調度壓力，而許多企業都會選擇周日排「臨時的人力」來因應。

他認為，由於企業須按照新修正法令規定來進行，若想馬上做到符合法令，公司人力運作上又順暢的話，就必須要增加人事成本，而增加新人來加班，又會比增加既定的人碼來的划算，所以，很多產業都有「人事成本增加」的準備。

而目前看來，一例一休通過，企業的因應方式主要有開源、節流兩種。開源部分則擴大產業版圖，以餐飲業來看，就可能包括餐期加長，甚至中午沒休息、晚上做宵夜場。另外，則是先拓點投資，再試圖回收成本。

李大華認為，未來服務業可能會有個趨勢，即「大連鎖企業會增加，小的單店會面臨競爭壓力而進行縮減」，從人力需求面來看，24小時的店可能會增加，企業未來將會遇到更多人員調度的壓力。

「不能說它（指一例一休三讀通過）不好，一例一休的通過，有可能拓展更大的願景，但勞資雙方需要做心理的調適」李大華說，不管資方、勞方都要有隨時改變工作地點、型態，或是擴張工作時間的準備。

▼一例一休6日闖關，場外勞工團體大規模抗議。（圖／記者李毓康攝）

▼立法院長蘇嘉全敲槌三讀通過《勞基法》部分條文修正案。（圖／記者季相儒攝）