末日到了！ 郭董、馬雲為何要唱衰電商？

圖文影／鏡週刊

鴻海董事長郭台銘、阿里巴巴創辦人馬雲最近先後唱衰傳統電商，果真一語成讖。 

上週一（6月5日），鴻海董事長郭台銘在中國央視節目《對話》語出驚人，「電子商務平台可能成為歷史。」郭董並非第一位看衰電商的人，去年底，阿里巴巴創辦人馬雲就示警，電子商務很快就要被淘汰，上週五（6月9日）馬雲更直接說，新零售要從向消費者賣商品，轉變成服務消費者。

郭台銘和馬雲口中所謂的新零售就是電商要和零售業、製造業「虛實合一」，提供上游製造業和零售業大數據資訊，生產客製化、個性化的商品給消費者，目前台灣最知名的新零售代表電商就是戀家小舖、快車肉乾，他們結合實體、虛擬和數據資料，快速成長。

郭台銘與馬雲兩位霸主，不約而同點出電商正面臨產業大變化，他們兩個的一席話聽在台灣業者耳裡，更是心有戚戚焉。

本刊調查，國內第二大團購網17 Life，5月中爆資金危機，靠大股東網家董事長詹宏志伸出援手，暫時度過難關。事實上，17 Life僅冰山一角，上櫃一年的電商GOMAJI夠麻吉、創業家股價都腰斬，傳統電商業者正面臨一場轉型硬仗。

「台灣電商沒特色，跟不上趨勢，轉型太慢，線上行銷又輸國外太多，不只17 Life出狀況，夠麻吉也不樂觀。」一名資深的電商業者分析，過去台灣電商只靠低價和折扣生存，現在實體業者自己搞社群媒體行銷後，優勢已不在。

帕格數碼營運長徐有鍵直言，台灣電商市場已飽和，虛實整合是未來的趨勢，「台灣平台型電商正在衰退，可結合物流、數據和平台的品牌型電商將會取而代之。」國外電商龍頭亞馬遜（Amazon）去年切入虛實整合（O2O），1年內就在美國開設3間實體書店，今年更要展店到百間。

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