圖文／鏡週刊
王翠瑛年輕時創過業，擺過路邊攤，也待過百貨、商場、地產公司，她抱著不認輸，凡事都要弄懂的精神，一路被老闆重用，一年半前，年過不惑的她，決定離開國揚建設協理職位，接受挑戰轉行，擔任愛兒麗產後護理之家執行長。
她閱人無數，也面試過許多新進員工，她用人的標準是什麼？怎樣的人她絕對不用？
因為很怕所用非人，王翠瑛直言：「我面試員工都講好久，有時候甚至超過一小時！」但是，「不一定是我看錯你，也可能是你看錯我，我不如你所想」，多聊聊可以更瞭解彼此想法，所以才要認真花時間。
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好比護理之家面試時，王翠瑛會問應徵者：「說出一個跟寶寶有關，所遇到最開心和最不開心的事？如何解決？又碰上寶寶哭怎麼辦？」
王翠瑛指出，面試時每個人都會說自己愛孩子，「再多問幾句就會知道是不是亂掰的，」像是有些受試者會說：「寶寶哭，我就塞他一顆奶嘴就好，反正就是要習慣小孩哭。」
「可是不對，寶寶會哭都是有原因的，但有些人會說：『我覺得寶寶在跟我說謝謝你耶！』當然有可能是對方很會講話，所以我有時候也會看走眼，被騙都會很受傷，才堅持要把面試時間拉長。」王翠瑛說。
還有2種人是王翠瑛絕不錄用，「一是，從頭到尾在抱怨前公司的人；二是，說可以立刻來上班的人，因為我覺得一定要跟前公司好聚好散，不能臨時給人家放鳥，造成人家的困擾。」
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