台灣推動電子支付 柯文哲:未來1、2年爆發性成長

▲邁向「無現金智慧台北城」 王令麟:產官學攜手打造。(採訪撰稿/記者黃稜涵;攝影剪輯/記者宋良義)

▲▼市商會智慧城市論壇-柯文哲市長。(圖/記者黃克翔攝)

▲台北市長柯文哲對於發展無現金社會有信心,只要完成系統建置、導入,透過政府部門由內而外、由公而私執行,在使用率上至少會有一定的基本盤。(圖/記者黃克翔攝,以下同)

記者洪菱鞠/台北報導

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台北市政府致力打造無現金支付的智慧城市,今(4/19)在台大醫院國際會議中心舉行的智慧數位支付論壇,現場吸引近200位產官學界人士出席,在主題論壇中,市長柯文哲提到,人民繳錢給政府,是要政府來服務他們,為了滿足市民需求,推動數位支付是一定要做的,雖然不可能百分之百安全上路,會面臨到資安風險和個資問題,但會邊做邊修正漏洞,相信未來一、兩年台灣電子支付會有爆發性成長。

為響應柯文哲推動智慧城市政策,台北市商業會特別成立「智慧市新商業委員會」,此次舉辦智慧城市論壇,主題鎖定「智慧數位支付」,柯文哲全程參與並分享政府如何推動數位支付,此外還邀請台北悠遊卡公司董事長林向愷、全家便利商店董事長葉榮廷、台灣大車隊總經理李瓊淑等人主講,從交通與零售通路等不同領域探討數位支付的應用。

▲▼市商會智慧城市論壇-合照。(圖/記者黃克翔攝)

▲智慧城市新商業委員會舉辦「智慧支付數位化」論壇,(左起)台北市資訊局專委鄭信一、玉山金控科技長陳昇瑋、台北悠遊卡公司董事長林向愷、台北市商業會理事長王應傑、台北市長柯文哲、智慧城市新商業委員會主委王令麟、台灣大車隊總經理李瓊淑、全家便利商店董事長葉榮廷等人出席參與。

為打造宜居城市,台北市政府團隊從交通、公宅、醫療、 教育及支付5大領域推動智慧化。柯文哲表示,政府部門可透過由內而外、由公而私協助克服發展困難,尤其北市學生有30萬人、公務員8萬、老人44萬,在推行數位支付上,只要系統準備好完成建置,藉由行政佈達實施配合,就能導入公家機關、學校福利社、戶外停車場收費等場域,至少有一定的基本盤,大幅提升電子支付使用率。

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以國內推動電子支付情形來看,全家便利商店自2009年起,在2400家門市全面導入悠遊卡支付機台,目前使用非現金交易有13%,其中電子票證佔85%,以悠遊卡為大宗,實際運用電子支付仍不夠靈活。

不過葉榮廷認為,從2年前後來比較,其實變化還是很大,以無現金支付交易量來看是13%,但交易金額卻是20%,對通路而言,當然希望能讓消費者方便結帳,但主要目的還是在於利用支付工具進一步精準辨識消費行為,進而提供客製化服務,帶來新的商業服務模式,由於其中牽涉到個資問題,因此必須思考如何做到合理防範,才能讓數據應用創造大的價值。

▲▼市商會智慧城市論壇-全家便利商店 葉榮廷董事長。(圖/記者黃克翔攝)

▲全家便利商店董事長葉榮廷。

李瓊淑則指出,目前台灣大車隊APP手機下載有300多萬,綁定信用卡有40多萬,乘客輸入地址之後,司機就會前往接送,而抵達目的地,不用拿出手機也能直接付車錢,只是礙於法規,APP沒辦法直接計算車資,必須透過計費錶計算,但Uber有的,台灣大車隊也有,而且本來就在做。雖然在推廣電子支付時,剛開始7年很辛苦,連司機都抗議,但任何的科技導入,始終都要考慮到人性,帶給客人最好的體驗。

林向愷則說,Apple Pay、Samsung Pay在台開放使用時,政府未規定一定要按照主流規格實施,導致電子票證要加入行動支付業者有難度,光是要全面更換使用規格,大概需要2億元,因此悠遊卡將嘗試發展數位付,打造方便好用且安全的本土行動支付,打破線上線下界線,提供最便利、安全的使用場域。

關鍵字: 智慧城市論壇無現金支付智慧數位電子支付柯文哲台北市台北市商業會

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