▲光纖斷網事件,有企業用戶認為,中華電信的派工處理速度過慢。(圖/記者李毓康攝)
財經中心/台北報導
台北市政府交通管制工程處昨(30)日凌晨,在復興南路一段附近進行道路施工時不慎挖斷中華骨幹光纖,影響了周遭眾多用戶,一直到今早網路仍尚未修復。
對此,中華電信表示,復興南路一段路段之光纖障礙,經瞭解,該處網路確曾因北市府交工處工程施工不當被挖斷,影響通訊,惟經本公司立即搶修,目前大部分受影響地區皆恢復通訊,且在下午2點前已全部修復障礙。
話雖如此,仍有企業用戶抱怨,此次中華電信的反應速度過慢,因為自30日凌晨開始,一路到31日上午,附近公司行號的網路作業仍完全停擺,且光纖斷網事件是於昨日凌晨即發生,而中華電信卻是到今天才發工單派人處理,讓附近許多企業用戶承受了龐大的無形損失。
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