金融業全拚了! 金融科技展搬出防詐騙ATM、人工智慧客服吸睛

▲▼ 金融科技展。(圖/中信金控提供)

▲金融科技展可見到防詐騙ATM。(圖/中信金控提供)

記者戴瑞瑤/台北報導

「2018台北金融科技展」今天(7日)登場,各家金控、銀行無不使出渾身解數,推出包括刷臉提款ATM、AI人工智慧客服、機器人理財、自助投保、線上換匯、擴增實境等體驗。金融科技展今、明兩天在台北世貿一館展出。

中信金控在展場首次將兩項創新金融應用服務曝光,包括國內金融業首見、運用AI機器視覺技術進行異常交易行為偵測的概念性服務「智能ATM」,以及由QR Code掃碼即可以手機點餐、再以行動支付結帳的「自助點餐結帳」系統。

[廣告]請繼續往下閱讀...

中信銀的「智能ATM」具備臉部辨識提款、異常交易偵測及智能影像分析3大功能,客戶於ATM申請設定「臉部辨識提款」後,能根據客戶身分進行一對一臉部比對,只需約1秒即辨識完成;「異常交易偵測」為業界首創,如臉部被安全帽或口罩遮擋、客戶轉帳時持續使用手機通話,將進行貼心提醒,預防詐騙、提升帳戶交易安全性;「智能影像分析」則透過智能判斷客戶個人化特徵如年齡、性別等,提供客製化的互動訊息。

「自助點餐結帳」系統也是首度曝光,民眾以QR Code掃碼,即可於手機點餐,並搭配智能POS機「EZMeals」,以信用卡、悠遊卡、NFC感應式支付、LINE Pay等多元支付工具自助結帳,民眾享受無現金生活的便利,商家也可免除現金管理困擾,節省人力成本並提升服務效率。

▲▼ 金融科技展。(圖/中信金控提供)

▲自助點餐結帳系統。(圖/中信金控提供)

國泰金控展示今年10月底正式上線的「國泰智能投資平台」,有別於僅呈現過去投組績效,打造智能演算技術,並透過大數據提供預測未來市場機制。國泰人壽則推出Cathay Walker計畫,透過穿戴式裝置記錄客戶健康行為數據,更搭配外溢保單,鼓勵客戶達成外溢保單的健走步數目標以增額身故保障,並提供穿戴式裝置購機的計步獎勵回饋。

國泰金控也展示智能客服「阿發Chatbot」,使用新一代辨識能力更精準的NLU(人工智慧語意辨識系統)技術的對話機器人,加上Chatflow(流程設計)AI智能技術,進一步串聯後端系統API,因此客戶透過阿發不必跳脫線上頁面,可立即輕鬆完成壽險保單或信用卡多項即時服務,目前阿發已於國泰人壽、國泰世華銀行官網上線服務。

國泰產險則首創運用VR(虛擬實境)技術結合產險核心職能「損害防阻」,打造一款VR危險感知模擬遊戲,建立機車騎士事前預防觀念。VR危險感知評測透過虛擬實境互動,讓操作者身歷其境,於擬真用路過程中體驗實際可能的危險情境,藉此評測駕駛人面對突發狀況時的「危險感知能力」與未遵守交通規則的「肇事率」。

▲▼ 金融科技展。(圖/國泰金控提供)

▲VR危險感知模擬遊戲。(圖/國泰金控提供)

玉山銀行則設置「效率e生活」、「行動e指查」、「數位e理財」三大展區,應用最新科技包含大數據、人工智慧 (AI)、身份辨識等。

像近期外匯市場波動大,玉山銀行展示的外幣到價通知,讓顧客能夠一手掌握匯率變化趨勢,今年更獨家推出外匯創新服務「外幣平均成本」,首創市場獨家的個人化資料即時運算及圖像化設計,快速比較與目前匯率高低的差異,解決顧客過去須自行計算平均購買外幣成本的痛點,有近95%的顧客認為這項功能可以輔助買賣時機判斷,帶給顧客更直覺的數位外匯購買經驗。目前玉山數位外匯交易筆數已逾整體外匯交易9成,卡友貸款服務線上申請佔比也已逾8成,線上申貸最快30分鐘內專人回覆,完成線上對保後最快2小時撥款。

新光金控則以「大智移雲」(大數據、AI、行動化、雲端處理)為策略,以人工智慧、大數據分析、臉部辨識等科技為手段,在展覽中結合新光人壽、新光銀行與元富證券推出三大體驗區。

新光人壽結合壽險諮詢、數位服務及科技互動,創造一個全新的顧客體驗實驗室「LIFE Lab.人生設計所」,消費者可自行將生活樣貌、夢想填入APP,透過OPEN DATA及同儕數據,提出客觀的個人化完整建議,整個場域透過年輕化的設計語言,提供專業的保險需求分析與個人化建議,讓客戶的問題得到解答。新光銀行則推出「掃臉」辨識提供客製化訊息;而元富證券推出自動化投資股票的「小資零股理財平台」,每個月只要1千元起即可投資,囊括基本面、技術面、籌碼面、產業趨勢的「智能行動選股APP」,只要透過直覺式的操作流程,即可選股。

▲▼ Fintech Taipei 2018金融科技展開幕典禮-顧立雄。(圖/記者黃克翔攝)

▲金管會主委顧立雄逛金融科技展。(圖/記者黃克翔攝)

關鍵字: 金融科技展Fintech金融科技ATM

分享給朋友:

※本文版權所有,非經授權,不得轉載。[ETtoday著作權聲明]

推薦閱讀

陳立武接掌英特爾豐厚薪酬曝光 可領逾22億元

陳立武接掌英特爾豐厚薪酬曝光 可領逾22億元

英特爾12日宣布任命前董事陳立武(Lip-Bu Tan)擔任執行長,根據英特爾提交給美國證券交易委員會的監管檔案顯示,如果陳立武在未來幾年內實現公司設定的各項績效目標,他的總薪酬最高可達約6900萬美元(約折合新台幣22.77億元)。

2025-03-15 10:07

美股聚焦黃仁勳! 輝達GTC大會「Rubin」新架構AI晶片亮相

美股聚焦黃仁勳! 輝達GTC大會「Rubin」新架構AI晶片亮相

NVIDIA(輝達)2025年GTC大會17日登場,各界引領期盼輝達揭曉新一代AI晶片Rubin的技術細節及未來發展路徑藍圖,同時並關注執行長黃仁勳預計在19日演講,希望為近期表現相對疲弱AI股注入強心針。

2025-03-15 18:02

自行車雙雄配息出爐!巨大 2.2元 美利達虧損照發4元

自行車雙雄配息出爐!巨大 2.2元 美利達虧損照發4元

自行車雙雄巨大(9921)、美利達(9914)配息出爐,巨大擬配發2.2元現金股息,而美利率去(2024)年意外虧損,但公司仍決議配息4元,以昨(14)日股價來看,巨大現金殖利率僅1.4%,美利達則有2.4%。

2025-03-15 15:04

市值型ETF盲點  為何台積電是護國神山卻是0050軟肋?

市值型ETF盲點  為何台積電是護國神山卻是0050軟肋?

長期存市值型 ETF不但能分散單一持股風險,還能長期參與市場上漲的行情。但前提是真的了解這個市場的特性,而 0050 與加權指數,可能跟你想的不一樣?

2025-03-15 10:41

福邦證擬配息1.09862357元 現金殖利率逾8%

福邦證擬配息1.09862357元 現金殖利率逾8%

福邦證(6026)今(15)日公告擬配發現金股息 1.09862357元,以昨(14)日收盤價12.75元計算, 現金殖利率直衝8.6%。

2025-03-15 17:19

外資3月賣超已逾3千億 台股本益比來到10年均值

外資3月賣超已逾3千億 台股本益比來到10年均值

台股持續跟著美股回檔,本周加權指數週線持續回檔,指數全週下跌608.02點,跌幅-2.69%,累計3月以來加權指數已回檔超過千點、1085.13點,跌幅-4.71%,PGIM保德信高成長基金經理人廖炳焜指出,隨著3月這波修正,加權指數跌破整理區間,短期盤勢偏向弱勢,且融資水位仍相對偏高,而美國川普政府針對關稅、政策等是造成市場最大不安定之因素;然也因為修正拉回後,台股目前本益比來到10年均值左右,評價回到合理水準,顯示市場已經消化部分利空,未來評價修正壓力相對有限。

2025-03-15 06:05

搶進美股科技8巨頭 達人推3檔ETF撿便宜

搶進美股科技8巨頭 達人推3檔ETF撿便宜

全球股市大震盪!美國總統川普上任後,揮舞關稅大刀,經濟陷入衰退疑慮,3月以來美股4大指數連續下跌;標普500指數更是跌破200日均線,且VIX恐慌指數一度攀升至近半年新高,市場資金瞄準短債避風港,但這真的是好選擇嗎?投資達人股添樂分享,現在其實可把握機會,逢低布局3檔美股ETF。

2025-03-16 08:06

川普政策不確定性高 黃金、虛擬貨幣穩健資產組合

川普政策不確定性高 黃金、虛擬貨幣穩健資產組合

美國聯準會(Fed)於今(2025)年1月底的利率決策會議中,維持基準利率不變,反映出當前經濟環境的審慎態度。國泰證券指出,隨著美國進入新一輪政治週期,川普政策仍存在不確定性,市場情緒將可能帶來短期波動風險,進而使避險資產工具的黃金成為投資組合中的重要選擇,以應對潛在風險並維持資產配置的穩健性。

2025-03-16 06:05

寬宏藝術去年每股賺6.27元 超額配息7元、殖利率7%

寬宏藝術去年每股賺6.27元 超額配息7元、殖利率7%

寬宏藝術(6596)2024年合併營收為17.3億元,營業毛利為4.7億元,稅後淨利近2.1億元,EPS為6.27元;董事會決議配發每股現金股利7元,含盈餘分配5元及資本公積2元,以14日收盤價91.3元計,現金殖利率達7%。

2025-03-16 06:00

潤泰雙雄配息夢破滅?  從高殖利率到大幅縮水

潤泰雙雄配息夢破滅?  從高殖利率到大幅縮水

潤泰新與潤泰全的配息趨勢持續下滑,從2015年的高殖利率到近年的大幅縮水,反映出公司策略的轉變。由於資本支出優先,依賴業外收益,未來高股息回報困難,投資人需重新評估股息政策風險。

2025-03-16 00:01

讀者迴響