臨櫃存3萬元遭酸80歲老人 金管會：要尊重客戶存款方式

▲網友因臨櫃存款太少遭行員酸，圖為示意圖。（圖／記者黃克翔攝）

財經中心／綜合報導

一名網友因為到銀行只存3萬元，竟然被行員酸說「又不是80歲老人，幹嘛來櫃台存款？」並要他去使用ATM存款。金管會今日表示，銀行必需尊重客戶選擇辦理存款的方式，要求銀行改善。

這名網友在臉書「爆怨公社」po文指出，他在大寮某家銀行要臨櫃辦理存款，但因存款金額僅3萬元，遭行員酸「又不是80歲老人，幹嘛來櫃台存款？」，隨後並要求他使用提款機就好。

網友指出，他有按照規矩抽號碼牌，而且當天櫃台也沒有很多人，僅一人在他後面等，網友氣憤表示「現在上班這麼爽的？」

對此，引來許多網友批評，「自己都想被機器取代，包一包回家算了」、「投訴他應該就會乖乖上班了吧」；另外也有網友稱，自己也曾遇到同一位行員，每次都被要求用ATM存款，坦言就是擔心按錯鍵才會到臨櫃辦理，但碰上這位行員讓他對該銀行印象很差。

金管會表示，銀行必需尊重客戶選擇辦理存款的方式，未來銀行行員說明的態樣要改善。

臨櫃存3萬元遭行員嗆「80歲老人嗎？」　網：現在上班這麼爽