臨櫃存3萬元遭酸80歲老人 金管會:要尊重客戶存款方式

銀行、存款、儲蓄、投資、理財(圖/記者黃克翔攝)

▲網友因臨櫃存款太少遭行員酸,圖為示意圖。(圖/記者黃克翔攝)

財經中心/綜合報導

一名網友因為到銀行只存3萬元,竟然被行員酸說「又不是80歲老人,幹嘛來櫃台存款?」並要他去使用ATM存款。金管會今日表示,銀行必需尊重客戶選擇辦理存款的方式,要求銀行改善。

這名網友在臉書「爆怨公社」po文指出,他在大寮某家銀行要臨櫃辦理存款,但因存款金額僅3萬元,遭行員酸「又不是80歲老人,幹嘛來櫃台存款?」,隨後並要求他使用提款機就好。

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網友指出,他有按照規矩抽號碼牌,而且當天櫃台也沒有很多人,僅一人在他後面等,網友氣憤表示「現在上班這麼爽的?」

對此,引來許多網友批評,「自己都想被機器取代,包一包回家算了」、「投訴他應該就會乖乖上班了吧」;另外也有網友稱,自己也曾遇到同一位行員,每次都被要求用ATM存款,坦言就是擔心按錯鍵才會到臨櫃辦理,但碰上這位行員讓他對該銀行印象很差。

金管會表示,銀行必需尊重客戶選擇辦理存款的方式,未來銀行行員說明的態樣要改善。

臨櫃存3萬元遭行員嗆「80歲老人嗎?」 網:現在上班這麼爽

 

關鍵字: 銀行80歲老人爆怨公社金管會ATM

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