▲台北富邦銀行ATM將停止服務48小時，有領錢需求的民眾，建議提前因應。（圖／ETtoday新聞雲資料照）
記者陳依旻／台北報導
歷時5年籌備，台北富邦銀行本周將進行系統「大升級」，將自本週四（10月8日）晚間10點起，暫停所有自動化設備和帳戶、金融卡各項交易，包括ATM也將停止服務，停機持續到本週六（10月10日）晚間10點，共計48小時。但信用卡刷卡不受影響，消費者可以如常使用。
台北富邦銀行表示，這是5年籌備、動員73萬人次的努力，並進行8次的平行測試。短短48小時後，將以嶄新的面貌，再次全年無休照顧客戶全方位的金融需求，民眾可根據個人資金運用狀況預做相關規劃，例如在停機前提領備用現金。
台北富邦銀行也增設系統升級諮詢專線：0809-008890，02-66008890，會有專人專線隨時服務。
▲台北富邦銀行系統升級，因此停機48小時，特別在官網公告暫停的重要服務。（圖／台北富邦銀行官網）
台北富邦銀行也在官網公告，停機期間暫停服務的重要服務：
1.本行ATM存提款機及補摺機之所有服務
2.本行金融卡透過他行ATM或他行網路ATM進行之所有服務
3.簽帳金融卡刷卡消費、簽帳金融悠遊卡之自動加值服務
4.行動支付綁定銀行帳戶付款之交易（包括LINE Pay Money、LuckyPAY、街口支付、悠遊付等）
5.本行網路銀行、網路ATM、視障友善網路銀行、視障友善網路ATM之所有服務
6.富邦行動銀行、視障友善行動銀行、富邦行動商務APP之所有服務
7.富邦新興商務網、富邦商務網、奈米投網站、富邦e化繳費網之所有服務
8.線上申辦服務（信用卡、數位存款、信貸、房貸、學貸、預約開戶）
9.台北富邦銀行LINE官方帳號綁定好友、各項申辦及帳戶查詢服務
10.M+轉帳及發紅包服務
11.本行電話銀行語音服務
12.信用卡消費即時通知服務。
據了解，台北富邦銀行早在兩個月前就依金管會的規定開始透過公告、簡訊、Line、Mail等等方式通知客戶，有PTT網友幫忙緩頰台北富邦銀行已仁至義盡，但仍有部分民眾覺得不方便。
民眾如有資金需求，台北富邦銀行建議可以以下三種方式處理，第一，停機前預先提領現金備用；第二，本行全台127家分行將於10月9日、10月10日上午9時至晚間10時提供緊急提領現金服務；同時持有本行信用卡的客戶，可用信用卡預借現金的方式在他行ATM提領，「預借現金手續費將由本行吸收」。
為答謝客戶的體諒，客戶於10月5日到10月16日使用自動化通路(限ATM/網路銀行/行動銀行/電話銀行/富邦新興商務網)的跨行提款及跨行轉帳交易，每一帳戶可享各三次免手續費優惠。
有關系統「大升級」。台北富邦銀行指出，主要由封閉的大型主機走向開放式主機，並改變整體系統設計架構，將主要業務功能(台外幣 存/放款、貿融、國際匯兌)保留於新銀行系統，同時將其餘功能析離至周邊系統，成功打造由胖核心轉型為瘦核心，除提升新銀行系統之反應速度外，也希望透過新銀行系統參數化設定，提供更為彈性並即時之方式以支持新產品、新應用系統，快速因應市場需求。
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