網購也能投保!新安東京海上產險跨界結盟 「樂天保險館」上架

▲樂天保險館今日上線。(圖/記者陳依旻攝)

▲樂天保險館今日上線,新安東京海上產險電子商務群協理孫蔚雯(左一)、新安東京海上產險總經理林榮泰(左二)、台灣樂天市場執行長羅雅薫(左二)、樂天市場行銷部部長魏鴻斌出席活動。(圖/記者陳依旻攝)

記者陳依旻/台北報導

因應零接觸消費不斷成長!新安東京海上產險攜手台灣樂天市場,今(26)日推出「樂天保險館」,館內提供包含汽(機)車險、旅平險及住宅火險等多項商品的介紹,並藉由驅動保險產業專業的「知識力」,將生硬艱澀的保險透過淺顯易懂的文字變得更親民。

同時結合台灣樂天市場的「數據力」,鎖定線上不同客群推薦最適合的商品,在電商平台接軌保險服務下,促成兩大產業領頭羊的跨業合作,聯手協助民眾轉嫁生活中各項風險,讓客戶最珍貴的財產擁有最心安的保障。

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東京海上產險總經理林榮泰表示,受惠疫情帶動民眾網購的習慣,電商平台已成為多數人購物管道的首選,為更貼近數位客戶的保險需求,新安東京海上產險在「樂天保險館」內除了推薦熱門的汽(機)車險、住火險、旅平險等險種外,更定期在「精選好文」專區中,把過往大家印象中有關保險難懂生硬的條款文字,善用與時事結合的議題與簡易文字,提升民眾對保險進一步認識,及其背後作為保障生活的重要意義。

「客戶在數位時代對於服務的需求變得更多元,特別是攸關自身風險部分」,台灣樂天市場執行長羅雅薫在記者會中特別指出這一點,也因此「樂天保險館」將以每日萬計的大數據為基礎,運用大數據分析,瞭解用戶的需求後可推薦最適合的保險。

舉樂天市場多數消費客群多為女性且偏年輕為例,在導入新安東京海上產險的專業保險規劃下,區分出小資族、租屋族、購屋族及旅遊族等族群後,既可提供最符合且能為用户生活架起安心防護的商品組合,讓線上用戶在買好物的同時,也能獲得更完善便捷的產險服務。

順應線上購物日益普遍的趨勢,未來新安東京海上產險將持續與台灣樂天合作,為共同強化樂天用戶對各類風險的抵抗力而努力,「樂天保險館」後續也預計推出保險體驗平台,以遊戲方式寓教於樂,讓客戶體驗保險帶來的真正價值,並專注傾聽消費者聲音,研發客製專屬網購族群及樂天店家的保險商品。

關鍵字: 新安東京海上產險樂天市場

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