圖、文/哈佛商業評論
法蘭西斯.高哈特 Francis Gouillart等
邀請群眾一同幫你解決問題和利用機會,「共同創造」是更好的方法。它可讓你持續利用大量利害關係人的技能和思維,並開發新的方法,替所有人創造價值。這個想法提供利害關係人各種平台,讓他們可以互動,並開始探索新的經驗和關係。
全球注射器領導廠商必帝,強化和醫院客戶的關係,並協助它們減少因不安全注射方式和廢棄注射器造成的感染。首先,必帝成立一個跨功能的內部團隊,接著邀請與必帝有關係的醫院採購和供應鏈經理加入,然後納入醫院的預防感染和職業健康負責人。到最後,產品設計師、護士、永續發展人員,甚至醫院財務長也都開始使用這個平台,提供一些資料,以產生新的最佳實務,以及降低感染。
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