▲國銀祭「特色分行」迎戰純網銀，北富銀把銀行變書房。（圖／北富銀提供）
記者陳依旻／台北報導
金融需求均可透過線上完成之後，傳統實體銀行首當其衝，不過，台北富邦銀行以「特色分行」迎戰，將新設立的北台南分行打造成別具風格的「讀冊分行」，讓民眾來分行辦理金融服務享聽書、看書、喝咖啡「三合一」服務。
北富銀今（12）日指出，在服務方面的本質不分虛實、數位服務或實體服務，北富銀從去年下半年到今年第一季陸續完成8家新分行的開設，分行成長率居全台銀行之冠；如今，將北台南方行打造成「特色分行」，免費提供書籍讓民眾自由閱覽，並邀請十位台南知名人物擔任「說書人」，為私房推薦書籍錄製聲景書，讓民眾來銀行除了看書還能「聽書」。
除了美食、旅遊文學、台灣文化、創業趨勢、地方創生、商業管理與投資管理等各類讀物，供民眾自由取閱，也搭配分行提供的台南秘氏咖啡、奉茶等在地飲品；分行內還設置了專屬空間提供一系列「Fu+共學課程」，希望在金融服務之外，也能為客戶的心靈和生活加值。
國銀持續開設分行據點，打造特色分行之餘，也配合政府「2030 雙語國家政策發展藍圖」，努力設置雙語示範分行，提供外籍人士友善金融服務環境，據金管會統計數據，兩年不到時間，已18家本國銀行設置，共172家示範分行；其中，北部113家，占比約65%。
18家已設置外語示範分行的國銀分別有第一銀行、合作金庫、 兆豐銀行、華南銀行、臺灣中小企業銀行、彰化銀行、土地銀行、台灣銀行、玉山銀行、中信銀行、台北富邦、台中商業銀行、上海銀行、花旗（台灣）銀行、星展銀行、永豐銀行、台新銀行及新光銀行。
兆豐銀今年仍「超前部署」擴展，預計再增設20家，要以每半年10家的速度持續增設，期望能超前原定2028年全台雙語化目標，提前在2025年全面達成兆豐全台108家分行雙語化的里程碑。
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