防疫保單「線上系統」出爐!2步驟輕鬆查詢受理進度

▲▼台產險針對新冠肺炎所推出的防疫保單,一推出就受到民眾歡迎,掀起一波搶購熱潮。在保單1/25最後銷售日當天,台產險總公司外又聚集一批搶搭保單末班車的搶購民眾,蔚為奇觀。(圖/記者湯興漢攝)

▲台產防疫保單當時引起民眾搶著投保。(圖/記者湯興漢攝)

記者柯振中/綜合報導

台灣產險日前推出防疫保單,民眾搶著投保,結果導致保險業務、後勤作業人員處理到手軟,緊急停止收件。而隨著近日疫情再起,許多民眾開始擔憂,希望能查詢是否有投保成功,台產也在官網公布查詢系統,提供民眾確認保單狀況。

台灣產險2021年1月推出防疫保單,當時適逢部桃群聚疫情,又被稱為「防疫神單」,許多民眾搶著投保,甚至有業務員厭世地說「可以不要開口就聊保險嗎」,讓人哭笑不得。

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由於收件量太大,台產過了幾天以後,宣布停收,不少人搶在截止線前辦理,各處辦公室人滿為患。近日疫情再起,許多民眾開始擔憂,投保的保單是否有生效,卻不曉得到何處查詢,只能打電話致電台灣產險,透過人工的方式得到解答。

▼點入官網網址以後,右下角會跳出立刻查詢的選項,點擊以後輸入資料就能查詢受理進度。(圖/翻攝台產官網)

▲▼點擊輕鬆查詢進度。(圖/翻攝台產官網)

對此,台灣產險推出線上查詢系統,只要點入「保單受理進度查詢」系統,輸入被保險人的身份證號、手機號碼或電話,就能查詢受理進度。

此外,台灣產險也說,若防疫險有新進度時,公司會主動打電話通知,以減少保戶自行查詢、打電話詢問的時間。

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關鍵字: 防疫保單防疫神單台灣產險新冠肺炎

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