防疫保單「線上系統」出爐！2步驟輕鬆查詢受理進度

▲台產防疫保單當時引起民眾搶著投保。（圖／記者湯興漢攝）

記者柯振中／綜合報導

台灣產險日前推出防疫保單，民眾搶著投保，結果導致保險業務、後勤作業人員處理到手軟，緊急停止收件。而隨著近日疫情再起，許多民眾開始擔憂，希望能查詢是否有投保成功，台產也在官網公布查詢系統，提供民眾確認保單狀況。

台灣產險2021年1月推出防疫保單，當時適逢部桃群聚疫情，又被稱為「防疫神單」，許多民眾搶著投保，甚至有業務員厭世地說「可以不要開口就聊保險嗎」，讓人哭笑不得。

由於收件量太大，台產過了幾天以後，宣布停收，不少人搶在截止線前辦理，各處辦公室人滿為患。近日疫情再起，許多民眾開始擔憂，投保的保單是否有生效，卻不曉得到何處查詢，只能打電話致電台灣產險，透過人工的方式得到解答。

▼點入官網網址以後，右下角會跳出立刻查詢的選項，點擊以後輸入資料就能查詢受理進度。（圖／翻攝台產官網）

對此，台灣產險推出線上查詢系統，只要點入「保單受理進度查詢」系統，輸入被保險人的身份證號、手機號碼或電話，就能查詢受理進度。

此外，台灣產險也說，若防疫險有新進度時，公司會主動打電話通知，以減少保戶自行查詢、打電話詢問的時間。

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