保險員即日起可「視訊」賣保單! 5大處理原則一次看 

▲金管會開放疫情3級警戒期間,保險員可用視訊方式賣保單。(圖/取自Pixabay免費圖庫)

▲金管會開放疫情3級警戒期間,保險員可用視訊方式賣保單。(圖/取自Pixabay免費圖庫)

記者陳依旻/台北報導

金管會暫時開放視訊取代「親晤親簽」減低業務員和保戶的接觸,要保書等書面文件可以等疫情結束再寄回正本,降低感染的風險,預估70萬保險大軍受惠,金管會保險局局長施瓊華今(26)日表示,業務員賣保單的時候,可先幫家中沒有影印、傳真機保戶寄要保書,保戶收到、簽完名,再用手機拍照回傳資料也可以,正本等疫情和緩再補件。

因應國內新冠肺炎(COVID-19),金管會表示,為確保產險業各項服務及業務營運不中斷,並提供客戶購買保險保障及各項保險服務之需求,在兼顧相關風險控管前提下,金管會今日同意備查產險公會所提「財產保險業因應新冠肺炎疫情服務涉親晤親簽與紙本作業之暫行原則」暨相關業務招攬、核保、保全及批改、理賠及商品審查暫行作業細則,以協助保險產業穩定發展,即日起實施。

[廣告]請繼續往下閱讀...

各項業務處理原則如次:

第一,人身保險業務部分(如傷害及健康保險),其各項作業,原涉親晤親簽與紙本作業者,得以視訊錄音錄影方式辦理;至原應採紙本或書面作業者,得以電子郵件寄送、拍照或掃描上傳、傳真等方式替代正本先行回傳保險公司,並於疫情警戒降為二級或以下時,再將正本繳回保險公司留存。

第二,財產保險業務部分,其各項作業原應採紙本或書面作業者,得以電子郵件寄送、拍照或掃描上傳、傳真等方式替代正本先行回傳保險公司,並於疫情警戒降為二級或以下時,再將正本繳回保險公司留存。

金管會暫時開放民眾投保可先將要保書等書面文件透過電子郵件寄送、拍照或掃描上傳、傳真先傳回保險公司,等疫情警戒降為二級以下時,再將正本繳回保險公司,但有民眾提出,很少人家裡有影印機,要列印出來需要去超商,若再跟業務員視訊、簽名再回傳,若有漏簽,恐有核保時間上的落差。

「暫行措施方法很多。」施瓊華表示,業務員一開始會把與保戶投保意願相關的資料先整理,如果保戶家裡沒有影印機、傳真機,用電腦、手機都可以,有些手機也可以掃描文件再回傳給公司作業。

[廣告] 請繼續往下閱讀 ...

第三、因應疫情期間所生之理賠疑義,由產險公會研議一致性之彈性處理方式,並於該公會網站以問答集方式周知。

第四、保險商品送審相關作業,得先以電子公文方式通知主管機關及財團法人保險事業發展中心。

第五、有關前揭採視訊錄音錄影方式替代親晤的風險控管措施為上開身分證明文件影像、錄音錄影檔案,應確保清晰度及品質以供後續查核作業。另上開檔案應指定相關權責人員進行覆審,確認客戶辦理投保或服務作業之適當性及意願;另外,保險公司應就是否符合規範進行抽查,且業務員個人及公司整體均不得低於20%,以確保客戶權益。另公司應電訪確認客戶意願並核對客戶簽名,並應就所涉各項服務作業、相關文件及檔案資料等訂定管理規範。

金管會提醒,保險業上述之暫行措施,係為適度降低疫情所帶來之影響,提供及完成保險契約之各項服務,確保產險業各項服務及營運不中斷。產險業於實際執行時,仍應落實資訊安全、內部控制等各項控管機制,以確保客戶權益。

關鍵字: 台灣防疫新冠肺炎社區感染金管會

分享給朋友:

※本文版權所有,非經授權,不得轉載。[ETtoday著作權聲明]

推薦閱讀

0056填息了!13個交易日達陣 131萬人下周領息

0056填息了!13個交易日達陣 131萬人下周領息

元大高股息(0056)2025年第一季配息1.07元,除息交易日落在1月17日,今(13)上漲0.32元或漲幅0.89%,以36.34元作收,用13個交易日完成填息走勢,配息發放日則在2月20日,受益人數131.6萬人,資產規模3930億元。

2025-02-13 14:10

駁台灣偷走美晶片產業 郭智輝:很多人觀念還在Nokia時代

駁台灣偷走美晶片產業 郭智輝:很多人觀念還在Nokia時代

美國總統川普關稅戰開打,擬對台灣半導體晶片課徵10%關稅,經濟部次長江文若等人目前赴華府拜訪川普團隊,經濟部長郭智輝透露,此次是例行性拜訪,也會蒐集相關情報,台美關係很好不至於太緊張;針對台灣偷走美國晶片產業一說,他也指出,過去溝通不是很順暢,很多人不了解半導體發展,還停留在Nokia時代,建議經濟部國貿署要多跟國人或是業者做溝通。

2025-02-13 15:41

川普加稅動機揭秘 科技專家揭「拯救英特爾3策略」

川普加稅動機揭秘 科技專家揭「拯救英特爾3策略」

看到河道有人寫華爾街跟Reddit盛傳川普對台積電的處理方式,既然消息已經滿天飛,我也可以解除封印、寫寫我所知道的訊息了⋯

2025-02-13 11:25

囤房稅2.0開徵首年 22縣市公告適用1%優惠稅率基準

囤房稅2.0開徵首年 22縣市公告適用1%優惠稅率基準

囤房稅2.0將於5月開徵,全台22個地方政府陸續公告能否適用1%優惠稅率的基準;其中,台北市轄內的全國單一自住房屋現值若為新台幣284萬2000元(含)以下,可享房屋稅率1%,其餘直轄市及新竹縣市則落在148萬至236萬元以下的區間。財政部粗估,全台有約312.5萬戶適用。

2025-02-13 15:37

千億補助被刪電價喊漲 郭智輝嘆「錢放抽屜、不讓我們拿來用」

千億補助被刪電價喊漲 郭智輝嘆「錢放抽屜、不讓我們拿來用」

經濟部將在3月下旬召開電價審議會,決定4月電價是否調漲,由於千億補助預算被刪,加上經濟部長郭智輝日前也透露「稍微調一下」,外界預期電價將會調漲,對此,郭智輝今(13)日表示,電價是否調整還在計算中,基本原則是不影響CPI、並讓工業電價也具有競爭力,也呼籲國會能高抬貴手,「國家來準備錢,已經都有了,放在抽屜裡面,你就不讓我們拿來用」,希望台電能拿回1000億元補助。

2025-02-13 15:05

友達2024每股淨損0.4元 發放0.3元現金股息、買回15萬張庫藏股

友達2024每股淨損0.4元 發放0.3元現金股息、買回15萬張庫藏股

面板大廠友達光電(2409)今日舉行法說會並公佈2024年第四季及全年合併財務報表。2024年全年合併營業額為2802.5億元,較2023年增加13.0%,全年歸屬於母公司業主淨損30.6億元,每股損失0.40元,另董事會決議以資本公積發放現金每股0.3元,同時執行庫藏股買回自家股票15萬張。

2025-02-13 14:40

聯詠獲多家外資按讚 目標價上看640元

聯詠獲多家外資按讚 目標價上看640元

IC設計廠聯詠(3034)近日舉行法說會後,吸引多家外資機構的關注,並紛紛調高其目標價。其中亞系外資將聯詠的目標價從550元調升至567元,並重申「中立」評等;美系外資則將目標價從510元提高到575元,同樣維持「中立」評等。日系外資則對聯詠持樂觀態度,將目標價從580元調高至600元,並重申「買進」評等。另外一家美系外資也看好聯詠,將目標價從590元調升至620元,並重申「買進」評等;還有一家美系外資則將目標價從630元調至640元,並重申「加碼」評等。

2025-02-13 13:17

矽力-KY亮燈漲停 美系外資力挺

矽力-KY亮燈漲停 美系外資力挺

根據最新出爐的報告,美系外資對矽力-KY(6415)的前景表示樂觀,認為該公司將受惠於週期性復甦的中國市場。報告指出,中國市場已經顯現出觸底的跡象,價格環境也逐漸回穩。此外,人工智慧(AI)預計將成為矽力-KY長期成長的重要動能。基於這些因素,美系外資決定將矽力-KY的評等從「中立」調高至「加碼」,並將目標價由470元上修至500元。

2025-02-13 13:14

金融指數創1個月高點!元大金挑戰天價 2金控續攻高

金融指數創1個月高點!元大金挑戰天價 2金控續攻高

國際股市持穩,金融股不畏1月工作天數較少,獲利表現穩健,今(13)日金融類股指數上攻2161點,創一個月高點,元大金(2885)震盪走高,來到36.15元天價,中信金(2891)重返「4字頭」,回到新光金(2888)搶親高點,凱基金(2883)攀高17.95元,創近兩個月新高。

2025-02-13 11:55

輝達新晶片來不及上市! 郭明錤爆2款量產延期

輝達新晶片來不及上市! 郭明錤爆2款量產延期

知名分析師郭明錤今日發文表示,遊戲玩家和重度使用者都想入手RTX 5090和5080,會因晶片供應的限制造成缺貨。

2025-02-13 11:21

讀者迴響