減少外出機率！電信業者推手機費緩繳、服務照常

▲3大電信商推手機費用緩繳。（示意圖／記者陳世昌攝）

記者陳俐穎／台北報導

疫情期間，政府呼籲民眾多待在家，少出門活動降低感染機率，但有許多業務需要出門去辦，部分沒有申請線上繳費的民眾就會需要出門繳交電話費，對此五大電信都表示可視情況延緩繳費，其中電信三雄在6月30日前都實施帳單延後繳納。

台灣大哥大表示，凡是身處疫情熱區不便外出、正在進行居家隔離或隔離就醫之用戶，以及防疫第一線的警消醫護工作人員，都可透過手機直撥188免費客服專線申請「暫緩電話費帳單催繳與停話」作業，在6月30前暫緩繳費，期間仍可正常使用台灣大哥大行動通訊服務。

遠傳則表示，針對處於雙北疫情熱區的用戶，執行暫緩催收及暫緩停話，適用時間和地區，將視疫情狀況予以調整。另，若用戶為醫護人員、正進行居家隔離或檢疫中，無薪假或經濟困難、或無法使用線上繳款者，將放寬提供繳款時間（延緩繳款或分期繳納）的便民服務，用戶可手機直撥遠傳888或123洽詢。

中華電信說明，6月30日前執行暫緩催費與停話、將不催、不停、不拆，如有疑問可洽24小時中華電信客服專線123或手機直撥0800-080123。

而亞太電信與台灣之星則採取個案申請模式，用戶可致電申請。