台銀人壽商品內容「與送審文件不符」 金管會開罰60萬

▲台銀人壽招牌（圖／記者黃克翔攝）

記者陳依旻／台北報導

保單實際銷售內容不符，台銀人壽吞60萬罰單！金管會最新裁罰指出，在進行一般業務檢查時發現台銀人壽有3大缺失吃，包括送審文件與實際商品內容不符，因此，罰60萬元罰單以及2項糾正。

根據統計，去年（2021）全年保險業（壽險、產險、保經及保代）總被裁罰78件、罰鍰1億3,540萬元，今年以來截至4月18日為止共吞下17張罰單。

有關台銀人壽具體缺失，金管會指出，第一，辦理保險商品之修正作業，經查送審文件與實際銷售內容、銷售文件有不符之情形，違規事實明確，顯示商品備查程序作業未臻完備。

此項缺失與保險法第144條第1項授權訂定之「保險商品銷售前程序作業準則」第15條或第20條規定不符，因此，依保險法第171條第1項開罰60萬元整。

第二，該公司辦理投資型保險商品客戶風險屬性評估作業時，有保戶風險屬性之核保作業系統建檔錯誤者，或對同一保戶於同一日或短期內生效之不同保單，保戶風險屬性評估結果有不一致，未確實瞭解保戶風險屬性差異之原因，及辦理新契約投保作業，未依保單條款約定日期投入投資標的。

保險局指出，台銀人壽的投資型保險商品之客戶風險屬性評估、新契約之投資標的投入時點等作業有欠妥適，違失事實明確，已有礙健全經營之虞，依保險法第149條第1項規定，處以一項糾正。

第三，公司辦理弱點掃描作業，未明確規範各類風險等級弱點之修補或評估判斷完成期限，規範內容欠完整，不利資訊安全作業遵循。這項缺失，金管會依保險法第149條第1項規定，處以一項糾正。