疫苗險也算「重複投保」!富邦產擴大解釋拒保3大原則 保戶憤怒指數爆表

記者陳依旻/台北報導

富邦產不僅重複投保者拒保,連只投保1張防疫保單的保戶也收到退保簡訊,《ETtoday新聞雲》記者也致電向客服、業務員確認,得到的回應是,符合「重複投保」條件的,除了已經有投保其他同業的防疫險退件之外,更將範圍攗大至有投保疫苗險、有「法定傳染病」給付項目的保單都算在內。

▲▼             。(圖/記者陳依旻攝)

▲富邦重複投保連疫苗險都算 。(圖/網友提供)

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業務員表示,富邦產險審核防疫險「複保險」有3大要件:

第一,投保同業防疫保單

第二,雖沒有2張以上防疫險,但另投保疫苗險也算重覆投保。

第三,富邦產現有十全兒童、健康守護加、三星報喜、璀璨人生等健康險保單包含有「法定傳染病」給付項目的也算重覆投保。

業務員也表示,如果確定只有投保一家公司的一張防疫險,也就是沒有疫苗險、沒有其他富邦產有包含「法定傳染病」保單的保戶,那公司會針對個案協助。

另一位業務員透露,目前公司核保趨嚴,連保戶有無投保過疫苗險,甚至有賠到法定傳染病的都要管,連業務員都始料未及,今日頻頻被保戶訊息、電話轟炸真的感到很無奈。

保戶小張(化名)表示,自己的防疫保單是5月份到期件,前陣子大家都在搶防疫保單,想說已經有保了一張富邦產的防疫保單就不要跟著大家去搶,在和業務員表明續保意願之後,沒想到後來富邦反悔說自動續約件不續保,後來又發布新聞稿對外強調,會按照約定續保,心裡大石頭也放下來,沒想到最後還是被退保。

另有保戶小明(化名)怒批,防疫險、疫苗險根本是不同東西,「富邦簡直在耍保戶」,但也只能接受,反正對富邦已失去了信心。

關鍵字: 富邦產保險防疫保單

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