「快篩陽＝確診」明全民適用！ 防疫險理賠10大QA一次看

▲確診理賠懶人包。（圖／記者陳依旻製表）

記者陳依旻／台北報導

「快篩陽＝確診」明（26）日全民適用！目前產險公會理賠指引雖然出爐，但針對這項政策，以及陪同隔離還在與業者尋求共識，但如果快篩陽性、出示醫生診斷書、數位證明、確診通知單、身分證、存摺，審核通過沒問題就會依約理賠，至於理賠10大QA，《ETtoday新聞雲》今日一次統整。

Q1，還沒核保的保單何時完成？

金管會主委黃天牧已在今天早上重申，6月底前可以核保完成，並承諾將逐週掌握保險公司。

Q2，如何申請數位證明？

須在檢測卡匣或檢測片寫上姓名及檢測日期，與健保卡一同拍照上傳，供醫師視訊評估，如果醫師判別確診並上傳到數位健保系統，保戶就可用數位證明替代診斷書向保險公司申請理賠。

Q3，數位證明如何提供？

如何出示各家做法不同，南山產、旺旺產、富邦產等業者紙本、電子文件都接受，民眾申請前須跟業者確認。

Q4，申請確診理賠需要哪些資料？

1. 確診通知單

2. 數位健康證明、醫師診斷書

3. 隔離人身份證正反面影本（小孩是戶口名簿）

4. 隔離人存摺封面影本（小孩沒帳戶可用父母的）。

▲「快篩陽＝確診」明日全民適用。（圖／記者陳依旻製表）

Q5，隔離和確診可以一次請領嗎？

A：不能。

有些保戶以為，確診就是要隔離，可以同時請領2筆理賠金，但其實是要符合「先因陰性被匡列隔離，且在隔離期間拿到居隔通知書，接著確診」才有辦法同時領。

Q6，如是輕症居家照護會賠嗎？

A：可依照一般住院理賠申請住院日額理賠，但前提是「必須有醫療行為」，至於有沒有用藥規定就要回歸各保險公司認定。

Q7，不能同時領隔離，那可以確診、住院日額一起領嗎？

A：可以。

防疫險理賠主要分為匡列隔離、確診及住院日額；匡列隔離、確診理賠是固定金額給付，但住院日額需依照累積天數予以理賠；如果確診，保單理賠項目有包含住院日額，就可以同時領到確診、住院日額理賠。

Q8，還沒拿到確診證明怎麼辦？

A：保單有2年時效，2年內還來得及，民眾申請相關證明文件，不因時間經過而受影響，不用擔心7月份新冠肺炎可能降到第4類，就趕在6月底前取得證明，保險理賠在保險事故發生時，理賠條件即已成就。

Q9，還沒被核保，但也還沒被退保好緊張，「被退件」的原因會有哪些？

1. 非本人親簽

2. 1個人1次投保2張以上

3. 投保年齡未符規定或是超過

4. 要保人與被保險人不具保險利益（比如阿姨幫你投保）

5. 業務員資格不符

6. 尚未完成繳費（如填錯卡號）

Q10，發生保單爭議怎麼辦？

A：可撥打1988金融服務專線。