▲和泰產也遭爆核保速度超慢。(示意圖/網友提供)
記者陳依旻/台北報導
產險業防疫保單雖然都核保完畢,但後續爭議還是持續燃燒,不僅富邦產,和泰產險的保戶在該公司臉書抱怨理賠速度很慢,申請已寄出1個月了還查不到下文,客服電話也永遠都在忙線中,對此,和泰產險回應,正在加速中。
多名保戶在官網抱怨,防疫保單到底要理賠了沒,都那麼久,富邦產早就理賠下來了,痛批和泰產到底在幹嘛,連電話都不敢接,Email也不回;多位民眾反應從4月中開始寄件申請理賠,到現在也無消息。
和泰產險表示,公司全員動員處理理賠,盡力加快速度,目前已處理到6月的案件,至於4、5月有些個案缺件可能照會中,也會陸續處理。
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