▲東森首度進軍全家！王令麟：強強聯手挑戰2027年百億目標。(採訪撰稿／記者黃稜涵；攝影剪輯／記者謝盛帆)
▲東森嚴選4大自營產品即日起在全家便利商店全台4100間店舖上架販售，東森購物董事長王令麟（左3）、全家便利商店董事長葉榮廷（右3）皆親自出席產品發表會，東森購物總經理彭鴻珷（右2）、大江生醫集團營運長陳彥任（左2）、《料理之王》的當家主廚施捷夫（左1）與黃晶晶（右1）也都到場力挺。（圖／記者徐文彬攝）
記者洪菱鞠／台北報導
疫情使得消費型態改變，也推升對於健康、美麗、自煮的重視，再加上寵物陪伴經濟崛起，東森購物推出4項自營品滿足不同消費需求，並特別打造獨家規格包裝，即日起於全家便利商店全台4100間店舖販售，發揮線上線下串聯的OMO最大綜效，上市期間再祭出優惠大放送。東森首次前進全家，東森購物董事長王令麟、全家便利商店董事長葉榮廷皆親自出席產品發表會，樂見雙方攜手與未來發展，王令麟提到，這次推出經由東森購物用心開發、會員體驗的熱銷產品，2023年挑戰賣出10億營收，後續希望有更多產品在全家上架，2027年則要挑戰100億目標！
東森服務會員超過22年，累積千萬會員消費數據，為滿足生活需求，致力開發各種自營產品，首次與全家便利商店合作銷售的東森「鋅C望」保健食品、東森寵物「毛骨力」寵物保健食品、東森農場料理之王聯名料理包以及「美莓主益」益菌衛生棉，4大產品都是今年新研發，除了在東森購物線上平台開賣，即日起到全家便利商店也能方便購買。上市期間，只要在全家買東森嚴選系列任一商品，並掃碼商品內小卡上的QRcode，再送全家35元購物金，還有買就送等值東森幣、抽iPhone 14等超值優惠活動。
▲▼即日起到全家便利商店，可以買到東森購物4項自營品，包括東森「鋅 C 望」保健食品、寶貝毛孩關鍵部位的「毛骨力」寵物保健食品、「料理之王調理包」黑椒牛柳與和風咖哩雞口味、以及首款結合益生菌的「美莓主益」衛生棉。
王令麟表示，全家便利商店是台灣超商領導品牌，持續追求產品和行銷創新以及推動ESG理念，值得敬佩，也與東森經營精神相同，是雙方共同合作主因。全家與東森堅持嚴選，對產品品質均高度重視，「東森嚴選」22年來守護消費者，投入開發自營產品7年來獲得不錯成績，尤其後疫情時代，大家對防疫格外重視，東森攜手大江生醫打造「鋅C望」，提升健康免疫力滿足需求，他個人已服用快1年多；另外，與年輕廚師聯手的料理之王料理包，去年在購物台熱賣將近8千多萬元，相信在全家便利商店也會大受歡迎，而這些產品都是經過台內調查和人體測試，品質嚴格把關，並且已有極大銷量後才敢推出。
另外，毛經濟在全球、台灣盛行，王令麟指出，東森寵物是台灣寵物領導品牌，除了在現有126家門市推出自營商品外，將上架全家3800家店，服務全台20%毛孩飼主，促進毛經濟升級。
有別於只是在實體通路單純販賣產品的銷售模式，東森與全家在線上線下OMO嘗試創新合作，王令麟特別提到三大特色，一、結合東森長期經營視頻媒體的優勢，將在設有餐飲區的全家便利商店裝置魔鏡面板，作為各門市或加盟主的宣傳利器，可拍攝每週或每月的促銷產品播出，成為一個自媒體；二、東森擁有1,300位24小時線上客服人員，為消費者提供產品解說服務，進而提高全家線下銷售的客單價；三、東森擁有1,000萬會員，但過往利用全家取貨不到5%，透過大數據帶動線下導客，可望讓提貨率提升到至少30%。
▲東森與全家線上線下創新合作，其中東森將在全家門市設有餐飲區的桌上裝置魔鏡面板，作為各加盟主宣傳利器。
▲王令麟說，線上線下異業結盟已是趨勢，預期東森自營商品在全家上架後，2023年挑戰10億營收。
王令麟說，「線上線下異業結盟已是趨勢，而且一定要交叉行銷，例如通膨時代，消費者越來越計較，到全家購買再送實用的提貨券或購物金，祭出誘因來吸引消費者，可提高到超商取貨的意願，幫自己宣傳同時，也為加盟主帶來導客效應，預期東森自營商品在全家上架後2023年挑戰10億營收，2027年邁向100億，如果達標，等於為全家開了500間加盟店。」
東森購物總經理彭鴻珷也補充，大數據是東森購物的強項，對於取貨不方便的人，創造體驗很重要，把他導到線下，除了體驗全家超取服務，也能連帶提高小包裝產品在實體通路的銷售，帶來相輔相乘的效果。
▲葉榮廷感謝王令麟總裁，不吝於把東森嚴選的優質產品與更多消費者分享，接下來會與東森針對消費者在乎的事更縝密應對。
葉榮廷指出，全家便利商店作為零售通路，洞察消費趨勢、滿足消費需求，是日常最主要的工作，而此次上架的4大東森嚴選產品，也分別代表全家非常關注的4件事，一、疫情催化消費者對餐食料理的居家需求，不只是品類要多，更要安全、安心、好看、好吃且相對便宜，同時在料理上必須省力省時；二、根據調查公司數據顯示，在疫情前後這段期間，台灣保健市場營業額增長接近4%，可見在後疫情時代，民眾對於提升健康免疫力的重視；三、毛小孩口數已經遠遠超過小孩子數量的情形下，國內寵物商機在食衣住行育樂上有非常多開發空間；四、便利商店空間小，相較於一般食品，生活必需品周轉慢，能夠使得力道不多，但現在的實體通路幾乎都有實體、數位渠道，意味著過去沒辦法對應的消費需求，在未來可以滿足。
▲東森嚴選商品在全家上市期間，購買再祭出優惠大放送。
全家除了導入4項東森嚴選產品，更以適合便利商店消費者的獨家規格量身打造，如小規格包裝增強免疫力的東森「鋅C望」保健食品，鋅和維生素C兩大營養素含量，相當於6.5顆生蠔和4.3 顆檸檬，一包滿足一天所需能量；「毛骨力」寵物保健食品，以極品龜鹿漢方基底，並添加二型膠原蛋白、軟骨素、葡萄糖胺、綠貽貝，提昇毛小孩活動力；五分鐘美味上桌的「料理之王調理包」，特別推薦黑椒牛柳與和風咖哩雞兩種口味，在家自煮方便美味又安心；「美莓主益」衛生棉結合專利益生菌，抑菌率達99.9%，長效抑味。透過多元差異的優質產品帶給消費大眾更多元便利的選擇，而且就近採買。
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