宅經濟興起 信用卡網路交易已達五成

▲▼網路購物需時時警惕以防詐騙。(圖/載自免費圖庫pixabay)

▲網路盜刷有逐年增加的趨勢,民眾網路消費時應住注意刷卡安全性(圖/取自免費圖庫pixabay)

記者沈君帆/綜合報導

在信用卡的所有交易裡面,相對於實卡交易就是「非面對面交易」,也就是持卡人不用親自到店刷卡,在家也可以用信用卡消費。「非面對面交易」的信用卡刷卡方式有以下兩類:

郵購與電話交易(MOTO)

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Mail Order Telephone Order,郵購、電台、電視購物都屬於此類,消費者用電話下訂單,將信用卡資訊報給客服員,由他們輸入刷卡。這類的電話刷卡還流行於長者,但已經佔比很小。信用卡達人寶可孟舉例,他的父母就會聽到電台賣藥廣告,打電話去刷卡下訂。他強調,來路不明、不見經傳的電台節目、電視購物還是盡量避開,但是較知名品牌,比如東森、MOMO,電視購物已經行之多年,就比較有保障。

網路交易(EC)

E-Commerce,亦即網購,幾乎已是信用卡「非面對面交易」的代名詞。根據聯合信用卡中心最新的統計數據,信用卡EC交易筆數逐年上升,自2018年1月1680萬交易筆數,至2022年10月已達1.003億交易筆數,成長為五倍多;同時間與所有信用卡交易進行對比,信用卡EC交易所占比例亦從2018年1月之18.48% 上升至2022年10月之47.66%,五年之間消費型態就有了劇烈的變化。

▲(專題中心使用)信用卡EC交易筆數佔比。(圖/聯合信用卡中心提供)

▲信用卡的網路交易刷卡筆數(柱狀圖),以及網路交易對比所有交易的佔比(曲線圖),突起部分為三級警戒期間(圖/聯合信用卡中心提供)

聯合信用卡中心以2018-2022年的數據繪製成上圖,從圖表可以看出民眾使用信用卡的習慣,從實卡交易逐漸轉向網路交易(EC)。2020年Covid-19疫情剛發生時,信用卡網路交易的佔比從1月的27.72%,陡升至3月的34%;尤其2021年三級警戒期間,民眾只能關在家裡躲避疫情,網路交易佔比更從四月的39.24%,飆升至六月的54.12%,形成該圖表最顯著的尖端凸起。即使是來到後疫情階段的2022年,社會已經大致回復疫情前的作息,實卡交易的佔比還是沒有回來。由此可見疫情改變了刷卡行為,民眾更習慣用信用卡在網路消費,一直維持在近五成的比例。

關鍵字: 信用卡網路交易ECMOTO非面對面交易郵購電視購物電話購物三級警戒實卡交易

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