▲南山人壽邁向60周年，董事長尹崇堯表示，讓南山人壽上市櫃還在持續努力。（圖／南山人壽提供）
記者陳依旻／台北報導
南山人壽邁向60周年，今（28）日宣布啟用全新企業識別系統，「起家厝」台北客服中心在全新改裝後之後正式對外亮相，南山人壽董事長尹崇堯表示，讓南山人壽上市櫃還在持續努力，他也強調，「這個是重要目標，希望有朝一日走上公開市場募集」。
尹崇堯表示，過去在幾次股東會上，股東都很關心南山人壽何時可以上市櫃這個問題，為此，他們將上市櫃設定為重要目標，希望有朝一日可走上公開市場募集，這不僅是補充南山資本，也是向大眾揭露在過去經營上的成果。
至於接軌IFRS 17，和上市櫃一樣都是永續的一環，要永續發展就要持續資本補充，因應2026年接軌IFRS 17，南山人壽將持續依主管機關金管會進度走，IFRS 17接軌後，將揭露保險公司實際經營重要面向，包括整體財務比例。
尹崇堯也分享，南山人壽目前保障型、健康型商品銷售排名都在業界是數一數二，以2022年為例，南山在中大型保險公司中，高保障型商品占比約4成、排名第一，在整體業界也可排到前四名，在IFRS 17轉型上，南山產品銷售、產品訂價、業務通路轉型上都打下良好基底。
至於今年保險業市況，南山人壽副總陳維新補充，今年因市況、法規等影響，觀察整體業界投資型商品都下滑不少，根據統計，今年前5月新契約保費（FYP）衰退32％，其中，銀行通路衰退53％、業務員通路衰退8％，業界因應銀行通路下滑的轉變，勢必要有更多業務通路。
不過，南山定期增員，今年登錄人數也是淨成長，希望持續提高產能，雖然目前美國持續升息，美債短率高、長率低，等於是殖利率倒掛，升息後短率將更高，但即使短率高於長率不利於保險業，南山策略仍然不變，未來持續以保障型商品為主。
南山人壽的新企業識別系統，保有山形圖案，象徵「誠信第一 服務至上」的核心價值不變，永遠將客戶放在第一位；在色彩使用上，在原本的藍色主色調上，添加黃色、綠色的輔助色系，傳遞承襲既有專業沈穩的厚實基礎，新增「溫暖」和「活力」的意涵。就像旭日東昇的那一刻，金黃色的陽光沾上萬物，這是一天之中最具溫暖活力的一刻，綠色大地一片欣欣向榮、生機盎然，代表的是一個新氣象的開始，南山人壽也將以嶄新的企業氣象迎向下一個60年。
延伸全新企業識別系統「溫暖」、「活力」的概念，新開幕的南山人壽台北客服中心，從空間設計、動線規劃、到無形的服務流程與客戶體驗均採取包容性設計(Inclusive Design)理念，希望用具體的空間改造及服務流程改變，帶給保戶及社會大眾更加溫暖親切、開創活力的感受。
南山人壽總經理范文偉表示，南山人壽高度重視客戶的體驗與感受，全台的每一個客服中心，都是與保戶、與在地社區互動的重要據點。今日全新揭幕的台北客服中心，不僅配合新的企業識別系統在空間設計上大幅翻新，更全面優化服務流程，在每一個細節處都展現南山人壽對人的關懷以及無可取代的溫暖服務，兼容並蓄，友善多元族群，創造符合公平待客及金融友善的服務。
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