永慶房屋Mentor制度 師父徒弟教學相長

永慶房屋Mentor制度 師父徒弟教學相長(圖/永慶房屋提供)

▲永慶房屋一對一師徒制為房仲新人打造安心的學習環境,透過師父指導,幫助徒弟學習專業知識、加速融入團隊。(圖/永慶房屋提供,以下同)

財經中心/綜合報導

企業導入Mentor制度,希望透過導師制度和經驗知識分享,幫助新進人員適應工作內容與熟悉組織環境。在永慶房屋一對一專屬師徒制早已行之有年,每一位新人從報到的第一天就有專屬師父帶領,解答新人在工作上的疑難雜症,透過資深師父傾囊相授,共享與傳承經驗、知識,也讓師父與徒弟更是互相教學相長、攜手共創成交的好夥伴。

永慶房屋人資部協理塗振宏表示,「師徒制」給人的印象大多是上級對下級的關係,但在永慶房屋,師父與徒弟關係就像朋友一樣!師父會根據徒弟的個性及特質,客製化適合的指導方式,讓徒弟更快融入團隊,建立合作默契,工作不用像無頭蒼蠅亂竄。而在傳遞知識的過程中,徒弟學習到知識,師父本身亦有所獲。

師父發掘徒弟身上閃光點!建立新世代溝通模式
觀光系畢業的曾品瑄個性活潑,曾從事過多項服務業工作,想趁著年輕多方嘗試,因此決定挑戰房仲經紀人拼高薪,原本對房仲工作抱持著「一身本領全看自己」的刻板印象,但沒想到永慶房屋為每位新人安排專屬的師父,讓你問到飽、學到滿,在師父的協助下,曾品瑄入行第三個月就完成第一筆成交。

曾品瑄分享,永慶師徒制不只是指導、學習關係,師父更像是我在職場上的一盞明燈,在我犯錯時即時指點修正,在挫折、低潮時照亮我。

品瑄的師父蔡宜霖除了教導她工作上的知識、讓她在新人摸索期就順利成交,而品瑄受用最大的,是蔡宜霖也花很多時間指導「工作上正確的態度」。品瑄分享,有次信心滿滿以為能成交的客戶,但最後並沒有成交,讓我受到極大的挫折、甚至直接在店裡哭了出來!師父鼓勵我業務工作挫折是難免的,成交的關鍵是要不氣餒、再出發,建議我再去和客戶溝通一次,並且幫我統整客戶可能的疑問,最後成功圓滿成交。

師父蔡宜霖分享,新人學習過程中難免遇到挫折,若師父能即時從旁協助、以自身經驗分享鼓勵,專業經驗與知識就能傳承下去。品瑄很年輕,原本擔心她的抗壓性不高,但後來發現她其實對工作有耐心、肯堅持,身為師父也學到要去發掘徒弟身上的「閃光點」!永慶的師徒制讓我在教導過程中也找自己的價值及成就感,持續學習如何將經驗傳遞給新進後輩,透過指導讓我更了解年輕世代的想法,與他們建立起新相處模式。

永慶房屋Mentor制度 師父徒弟教學相長(圖/永慶房屋提供)

▲在永慶房屋師父與徒弟關係就像朋友一樣,彼此互相教學相長、更是攜手共創成交的好夥伴。

「其實我也從徒弟身上學到東西!」 吳廷恩、鄭琪欣師徒教學相長
從餐飲管理系畢業後,進入餐飲業工作的鄭琪欣,發現餐飲業收入天花板難突破,判斷這樣下去買房的夢想可能遙遙無期。聽了從事業務工作的家人建議:「想要拼高薪,就屬業務工作比較有機會。,因此選擇加入永慶房屋。」

鄭琪欣分享,來到永慶後遇到師父吳廷恩,跟著他跑商圈、拜訪屋主,發現師父可以快速獲得屋主的信任,便暗自下定決心,一定要從師父身上學到贏得信賴的關鍵,師父也毫不吝嗇分享經驗,教導她如何清楚幫助客戶分析資訊,才能獲得客戶信賴,在師父、店長的訓練下,談吐與表達能力上進步許多,也累積了房地產專業知識。

師父吳廷恩認為,每位新進人員都有不同特質,師父要做的就是客製化適合徒弟的學習方式,像琪欣是一個喜歡被挑戰的人,身為師父我也提供給她更多新的歷練機會,值得一提的是,琪欣特別會使用科技產品及社群軟體,店裡資深學長姐都會向她請教,我其實也從她身上學到不少社群操作的知識。

永慶房屋人資部協理塗振宏表示,永慶房屋「師徒制」從工作、個人職涯等面向切入,不只帶領新人上手工作,也幫助找到工作上的目標,並且業務新人都有保障前12個月每月5萬收入,在學習、經濟上都能游刃有餘,歡迎想挑戰高薪的求職者,加入永慶房屋的行列。
 

關鍵字: 誠實房仲永慶不動產買賣屋加盟永慶房產集團永慶房市訊息永慶必知小常識

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