海底撈「沒收服務費」 他愣：掃碼點餐的餐廳卻收10%！網友戰翻

 

▲海底撈未收取服務費。（示意圖／記者曾筠淇攝）

記者曾筠淇／綜合報導

「服務費」相關話題常引起討論，近日有網友發文表示，他去海底撈用餐後，發現店家即便提供很好的服務，也未收取服務費，反觀部分餐廳沒讓他覺得被服務到，卻還要給10%。貼文曝光後，掀起網友熱議。

男網友在Dcard上，以「為什麼海底撈沒有服務費」為標題發文，提到他日前去吃海底撈，覺得服務人員的服務很好，不過即便如此，也不用付服務費。接著他說，反觀有些餐廳已經無人點餐、要自己掃QR code，且服務人員不會幫忙加水，結果他卻得付服務費。

原PO認為，有些店明明不會讓人有被服務到的感覺，就算有，服務人員也沒辦法領到那些錢，要多收10%的費用真的不合理。

▲很多餐廳都會收取服務費。（示意圖／取自Unsplash）

貼文曝光後，不少網友討論道，「我猜海底撈應該事先就把服務費用加在餐點內了，所以單價才會那麼高」、「已經夠貴了，還要什麼服務費」、「服務費不是真的是因為服務欸，有時候只是想多A錢而已，海底撈夠貴了，自然不需要來這套」、「海底撈這樣做很好啊，想收多少就直接給我標價」。

還有網友回應，「吃到飽要服務費我真的不能理解，吃也是我自己拿還要收我服務費」、「也有餐廳是本來不用服務費結果改成收服務費，反而點餐等等的都變成自己來，根本變相漲價，覺得吃相耐看」。

也有網友則認為，「建議以後服務費改成清潔費，就沒那麼多聲音了」、「人家服務員要花時間收桌子洗完，有時候吃飯看到旁邊桌上超級髒、超級亂，服務人員還要快點收拾完真的很痛苦」。