文／郭彥劭 動腦編輯部
這幾年在會展產業，科技運用和綠色會展是最夯的話題，應該怎麼做？要提升會展產業，除了發錢，政府還能做些什麼？
舞台的布幕，在紫色光線下緩緩升起，透露著一股神祕的氣息。舞台上，出現一台看似全白的大卡車，當大家還看不清楚發生什麼事的時候，台上的大卡車開始變化……
原本白色的車身，突然塗上七彩的顏料，連車子的形狀和周遭的環境，也開始變化，起初這台能奔馳在野外的砂石車，忽然就變成在都市裡的油罐車。
接下來擁有長手臂的拖吊車、垃圾車輪番出現，原本全白的卡車在短短幾秒內，變換好幾種模樣，讓台下的人驚呼連連。
這不是魔幻秀的場景，是商用卡車品牌NAVISTAR在2012年美國中部卡車秀展（Mid-America Trucking Show）舉辦經銷商大會時，開幕的實況。
NAVISTAR希望在短短的開幕式中，介紹新產品、宣傳品牌故事，又用極致的聲光效果，讓經銷商有「WOW」的驚奇感。所以請來會展公司Freeman，利用近幾年興起的3D投影技術，果然讓人印象深刻。
科技影響會展產業
科技的發展，對會展產業造成很大的影響。卡爾吉特資深企劃經理許靜儀認為，LED螢幕、投影設備、觸控、動作偵測、擴增實境（AR）等技術，可以展現創意，滿足會展設計不同的需求。
甚至，搭配智慧型行動載具、App及社群媒體，將參與者的體驗由實體延伸到虛擬，不再受時間和空間的限制。
談到科技要如何運用在會展產業，自然要先思考會展舉辦的目的。為何許多人願意遠道而來，他們圖的是什麼？
一般而言，參與會展的主因有5點：
1、窺見產業趨勢：專業的會展，是該產業的指標，裡頭有產業未來發展的趨勢、新工具、新方法、最新的產品、技術，因此業者想要來，宣示自己產業中的位置，也能了解產業狀況。
2、找尋新的機會：通常在會展中，參與者會涵蓋產業的上下游，從中也能藉由觀察產業鏈，看看有沒有新的生意機會。
3、學習新知：會議或展覽，常會伴隨論壇，從講者身上，能夠學到新知。
4、建立人脈關係：認識客戶、同業及協力廠商，拓展產業人脈，創造未來的業績。
5、下單交易：買家和賣家會在展場碰面，直接下單，也是展覽最初的功能。
因此，在運用新科技的時候，得思考如何協助參與者，達到參展的目的。
行動風潮 滑進會展業 好的App應該具備？
以現在幾乎每場會議、展覽都想要設計的手機App來說，如果真的要做一款App，應該如何下手？對參與者又有哪些好處？
專門設計會展App的行動服務公司QuickMobile執行長Patrick Payne表示，行動通訊具有個人化、即時互動的功能，能讓參與者規劃行程、學習、建立人脈時更方便、更有效率。
試想，每次人們來到大型展覽的入口，總會拿到一大疊資料，有活動流程、展覽地圖、講者介紹等，不但笨重，且大量的印刷品，也不環保。
一款展覽App，最基本的功能就是整合這些基本資訊，此外應該還能做到更多互動；例如，行程規劃、GPS定位攤位導航，如果想要和其他參展人或是講者聯繫，可以像通訊軟體一樣，直接發問、互動。
而對展覽籌組單位，一款App不但可以便利參與者，參與者在上面活動的紀錄，也是主辦單位事後追蹤評估時，重要的參考。
從資料中可以知道哪些攤位、哪位講者，比較受歡迎，參與者最渴望和誰產生互動？這些資料都是下一次舉辦活動的依據。
虛擬實體 相輔相成 分享傳播無疆界
聽起來，一款好的展覽App，可以傳播廠商的訊息，還能搭起互動溝通的橋樑，會不會有一天所有的事情，都可以在虛擬的會展上完成，大家不用舟途勞頓前往某地。
虛擬會展的概念，從2010年開始就不斷被提及，但業界普遍認為，當面溝通的氛圍和深度，現階段還是無可取代。
就連專注在打造創新會展虛擬平台――iMeet、iExpo、iEvent的公司jupiter innovation，業務總監Martin Goh都曾表示，「很多人認為，虛擬科技是用來取代實體活動的，但我不認為如此，事實上，是相輔相成。」
Martin Goh強調，客製化是虛擬平台最重要的事，參與者在網路平台註冊身份後，主辦單位可以提供客製化的頁面，找到他關心的議題、照片，所有的內容也應該搭配社群分享的功能，讓會展的生命週期，跨越時間與空間。
【本期完整內容請見《
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