陽明因數位轉型得以精簡用人 公司說明休士頓辦公室關閉原由

▲陽明海運透過數位轉型精簡用人。（圖／陽明提供）

記者張佩芬／台北報導

陽明海運今(11)日晚間發布訊息指出，公司德州休士頓辦公室關閉是因持續推動數位轉型，透過Global Service Center(全球客服暨備援中心)的建置，以達到資訊整合、工作集中與標準化之目標，可提供無時差之客服中心服務，積極提升公司競爭力與客服滿意度。

數位轉型為陽明海運核心策略之一，根據制定的目標與規劃，除主要歐美各國文件已集中台灣文件中心製作外，其餘客服支援運作亦持續集中化。因此陽明美國休士頓辦公室將移轉客服等支援性質業務至Global Service Center(全球備援中心)，但仍保留部分人力提供當地即時直接之客服支援服務。相關移轉作業將於2026年3月16日前完成。

陽明本月10日已於官網提供客戶公告，相關細節說明可參閱陽明官網： https://www.yangming.com/zh-Hant/news/notice/15899 。