▲出生於苗栗鄉下的吳泳霆,在清秀可愛的面容下,童年並沒有如其他孩子般擁有一段天真爛漫,快樂美好的時光,相反的卻是在沉重無助的壓力下,渡過了無數驚恐害怕的歲月。
財經中心/台北報導
出生於苗栗鄉下的吳泳霆,在清秀可愛的面容下,包覆著的卻是一顆含蓄、內斂、善良又羞澀的心,自小就怕與生人接觸的她,童年並沒有如其他孩子般擁有一段天真爛漫,快樂美好的時光,相反的卻是在沉重無助的壓力下,渡過了無數驚恐害怕的歲月。
22歲前的泳霆,因為家中的變故,極其困苦,而不堪的是在全家陷於艱困的窘境時,父親卻選擇了離家而去,留下的是龐大的債務和無以計數的債主登門逼債,這樣驚恐又難堪的日子如影隨形,逼使母親帶著稚齡的兄妹前後搬了三次家,求的無非是一份做人的尊嚴和平靜的生活。
年少時的風風雨雨,痛苦挫折,非但沒有在泳霆純淨的心靈烙下陰影傷痕,反而蘊育了她獨立堅強的個性,和面對困境毅然承擔的勇氣。為了還清父親遺留的債務,為了挑起家計的重擔,她選擇辭去在科學園區一份固定的工作,一份安定的收入,毅然決然投入壽險行銷 工作。
從踏入這個工作行列的第一天開始,她就和哥哥憑藉著無畏的勇氣,堅定的意志,不眠不休的精神,共乘著一台機車,穿梭在大街小巷,遍訪親朋故舊,機關行號,好些時候從早到晚一天拜訪二十多個客戶,經常是三餐併作一餐,更多的時候是碰到颳風下雨,溽暑烈陽,衣服是溼了又乾,乾了又溼,辛酸遍嚐。
但是泳霆不怨天、不尤人 ,不嘆苦,不愁貧,一心一意為了心中早日償債的心願,奮力拼搏,終於天道酬勤,皇天不負苦心人,匆匆數年,泳霆還清了所有父親遺留的債務,如今的她,不但有了新車,更買了漂亮的新房,和家人快樂的生活在一起,回首來時路,當時在極度困境中所作的一個決定,改變了她的命運,也扭轉了她的人生。
▲泳霆認為「客戶跟我非親非故,沒有義務給我機會,拒絕是理所當然的,但是如果我能用真誠化解疑慮,用真心拉近距離,把客戶當家人親人般的付出,相信精誠所至,金石為開,客戶也會視我如家人吧!」
將心比心,把客戶當家人的領悟
泳霆表示,在踏進這項工作的初始,其實並不順利,經常遭到客戶的冷漠相對,無情拒絕,但是她並不灰心,更不怨責,從自身的境遇,將心比心,深刻領悟「客戶跟我非親非故,沒有義務給我機會,拒絕是理所當然的,但是如果我能用真誠化解疑慮,用真心拉近距離,把客戶當家人親人般的付出,相信精誠所至,金石為開,客戶也會視我如家人吧!」
這樣的領悟在泳霆心中生根萌芽,並具體反應在態度與行動上,對客戶噓寒問暖,關懷備至,生老疾病,親訪親視,生日婚慶備禮致意,所有客戶生活中的點滴,都看得到泳霆的身影與心意,甚至為了化解客戶對保險 的敵視,親自買了菜苗,陪客戶一起種菜,一起耕耘,客戶對泳霆的信任也就隨著菜苗的成長與日俱增。
▲泳霆用智慧、勇氣、蘭心蕙質,在其平凡生命中,寫下不平凡的故事。
感恩惜福刻劃人生的真善美
踏入壽險行銷 的條路,悠忽之間已十二年了,十二年來泳霆一直念茲在茲不敢或忘的是在她奮鬥的過程中,始終給予支持與愛護的朋友、客戶,是提供優質環境,豐富資源與完善教育的精聯保經公司 ,是朝夕相處,勠力同心,一起打拼的「長源」團隊,是對其栽培提攜呵護備至的主管—晉珅總監,對於所有在其生命歷程中給予她協助,給予她力量,伴隨她成長、豐富她生命的的朋友、夥伴,泳霆永遠懷著感恩惜福之心,飲水思源湧泉以報,這是一種「善」的循環,「美」的境界,更是泳霆「真」實的人生。
邁向另一個璀璨歲月
任何艱難的歲月都有人寫下成功的故事,任何艱苦的環境都有破繭而出的彩蝶,泳霆用智慧、勇氣、蘭心蕙質,在其平凡生命中,寫下不平凡的故事,她更用樂觀積極、堅毅、勤奮,走過艱難崎嶇,卻也璀璨榮耀的十二年歲月,如今,她正帶著一群跟她有著相同夢與願望的年輕團隊 ,邁向下一個璀璨的十二年,複製更多泳霆的成功故事。
讀者迴響