保險局開倒車 美意變三輸

▲保險局開倒車，連保單內容設計及保單怎麼賣都要管。（圖╱資料照片）

文╱記者蔡怡杼

響應金融進口替代政策，不少壽險業者紛紛擴大徵才，投入新商品開發，但保險局卻扯後腿，連保單內容設計及保單怎麼賣都要管，讓業者叫苦連天，該項舉措不僅造成民眾、業者的雙輸，也不利產業健全發展。

根據評議中心統計，自該中心101年正式運作以來，金融消費爭議案件以保險類爭議為大宗，佔比高達8-9成，其中，壽險爭議大多為理賠金額、必要性醫療以及事故發生原因認定。

美其名為降低日後爭議，保險局繼上月「標準化」重大疾病定義，讓症狀輕微的重疾患者也能獲得理賠後，保險局農曆年後更將進一步新增多項銷售規定，對壽險業者銷售健康險，訂出「範本」。

也就是，壽險業者未來銷售7項重大疾病及22項特定傷病內容的商品時，要依照保險局列出的「排列組合」方式銷售，且最多只能有3到4種商品組合，進一步「標準化」健康險。

業者反應，保險局「標準化」商品，反而激化業者必須殺價競爭，並扼殺保險新商品發展空間，同時，也阻礙了民眾對商品的選擇，形成民眾、業者以及產業三輸的窘境。

對此，壽險公會近期將與保險局溝通，希望保險局可以在兼顧民眾的權利，以及促進產業發展的前提下，可以手下留情，莫讓降低保險消費爭議成為限制產業發展的絆腳石。

回數曾銘宗就任金管會主委以來，厲行雙翼原則，強調金融機構在守法、守紀律並兼顧消費者保護的前提下，推動大量法規鬆綁、開放及自由化，尤其，有鑒於行動時代來臨，積極推動線上投保，但開放線上投保德政，到了保險局後，在簽署問題下仍無解，除了幾家產壽險業者外，保代、保經仍窒礙難行。