呂雅玲突破行銷瓶頸 保險工作成最愛

▲不到三十歲的呂雅玲，進入保險業五年，從業務員晉升到經理。（圖／精聯保經提供）

財經中心／台北報導

不到三十歲的呂雅玲，進入保險業五年，從業務員晉升到經理，看似順利的過程，一路走來卻不容易。呂雅玲從應屆畢業生進入精聯保經公司，短短三個月就升到主管職位且得到豐厚收入，卻在第二年遇上了瓶頸，業績收入與前一年相比產生差距，但她找尋新的行銷手法，經由反覆的演練，保險工作如今成了她的最愛。

在單親家庭長大的雅玲，深刻體會媽媽的辛苦。從小就養成獨立個性的雅玲，很早就跟自己說「大學畢業後就不再跟家裏拿錢」「要靠自己的能力在社會上活的好好的」。憑著這股傲氣，雅玲以新人之姿，在短短三個月內創造了優異的成績，也讓她在短時間內晉升到主管的職位與得到豐厚的收入，回饋家人。

呂雅玲表示，自己能在短短時間內，就能表現如此優異，一方面是積極認真的學習專業與銷售知識，另一方面也是因為讀書時，常到媽媽開的店舖幫忙，而練就雅玲可以和陌生人自在聊天並拉近距離的能力。許多客戶也告訴她，很適合保險工作。

▲從成功人士經驗獲正面能量，成功打破工作困境。（圖／精聯保經提供）

憑藉傲氣闖關　保險之路成康莊大道

然而，看似順利的保險之路，並不是一路順暢，呂雅玲認為，雖然途中會有層層的關卡與挑戰，但當你一一克服後，才會發現這是條「康莊大道」。這保險之路第二年遇上瓶頸，業績收入與前一年相比產生差距，讓她覺得十分沮喪。

當時的主管台揚管理處劉志文總監判斷雅玲應該是「心態」的問題，便時常找雅玲聊天並鼓勵她，「不要浪費上天給妳的天賦」，以不斷的打氣去建立雅玲的抗壓性，讓雅玲相信自己一定會更好！於是雅玲開始嘗試新的行銷方式並找同事演練，業績也逐漸回升，成功打破了工作的困境，因為她的傲氣，輕易放棄也絕對不是她的個性。

誰無自我徬徨的負面情緒，因此呂雅玲常常從成功人士的經驗獲得正面能量。看成功人士如何獲取成功的文章、影片及電視節目等等，因為知道他們是如何做好而且繼續更好，將成功哲學與正面能量影響自，己而不被逆境擊倒。其中，最深刻的印象就是「只有國中畢業的麵包師傅吳寶春」。

▲呂雅玲相信「要得冠軍非偶然，不要放棄任何有學習的機會」。（圖／精聯保經提供）

不放棄任何學習機會　以服務代替行銷

「要得冠軍非偶然，不要放棄任何有學習的機會」。吳寶春的意志力深深影響她，即使已經得名，但吳寶春遇到問題時還是會請教其他師傅，學習其他技巧，也影響呂雅玲再低潮的狀態之下，也要繼續努力、繼續學習。

因此，呂雅玲很重視單位早會，因為這個學習的機會能讓自我持續進步，同時，與總監劉志文的主管會議也相當重要，可以學習保險業務經驗跟組織管理模式，能檢視自己的行銷方式，及身為主管應有的組織管理思維。而這些年的銷售經驗，讓雅玲體會到「好的服務勝過一切」，以服務為出發點代替行銷，要做到即使客戶目前沒有保險的觀念，但等對方需要保險時，一定會想到她。

呂雅玲很慶幸自己當初選擇加入精聯保經，讓她在近五年的時間裡，學習到無比受用的經驗，並賺取較同輩更優渥的收入。同時她也很感謝入行時，媽媽的支持與鼓勵，才讓她有勇氣嘗試業務工作，並在這個舞台有了發光發熱的機會。其實雅玲目前還是個不到三十歲的女孩子，但我們在她身上看到了一個自信、專業、開朗的新世代。相信雅玲會秉持著她的座右銘「勝不驕、敗不餒」，以良好的服務熱忱，繼續在這條路上創造佳績！

▲呂雅玲體會到「好的服務勝過一切」，保險應以服務為出發點代替行銷。（圖／精聯保經提供）