▲精聯保險經紀人股份有限公司的新科總監游芹榛。（圖／精聯保經提供）
財經中心／台北報導
精聯保險經紀人股份有限公司的新科總監游芹榛，從大學一畢業就開始從事業務工作，從壓力很大的銀行業，到電話行銷的工作，一直以來她都很得心應手，業績名列前茅，但也沒有其它再發展的空間。直到三十歲時，她思考著～難道她只能做從事業務的工作到退休嗎？於是開啟了想要轉換跑道的念頭。
因緣際會下，芹榛來到了精聯，在鄒少卿總監的單位從事特助的工作，因此很快的了解精聯的公司文化及經營職場的模式及技巧。也在鄒總監的帶領下瞭解業務工作不是只有行銷，更包含了組織發展及領導統御，同時也影響了芹榛在接下來的工作方向及目標。在真正了解整個精聯的制度跟公司文化後，活潑的游芹榛再也無法只待著做內勤工作，對於職場的行銷工作也躍躍欲試。也許是她天生的業務特質，以及在這樣的文化中，讓她對業務工作重新燃起了熱誠，也體會到組織領導，不但是一種責任，也是一種使命，更能透過成長成就夢想，這就是所謂的事業。
又一次的因緣際會，芹榛引進自己的好友及前同事進入精聯公司服務，在芹榛的協助下，目前，他們現在也有不凡的成就，分別都成為單位重要幹部。芹榛說:一個正向的環境，會吸引住正向的人，給予正向的力量; 很高興他們可以在這樣的環境中朝著自己的目標前進，也因為這樣的團隊文化，成就了自己的目標，晉升為總監的職務。單位另一位主管王益珍總監曾經告訴芹榛「在帶領組織的過程中，所謂的動力就是看到自己團隊的同伴站在台上領獎的那一剎那。」芹榛認為，這種成就感，這種感動，就是支撐著她走下去的力量，看到夥伴的成長，夥伴的支持，更會讓她努力不懈，這就是她經營團隊的理念。
在職場服務的過程中，曾經有個客戶讓芹榛記憶深刻。那是一開始回到業務行銷時，那位客戶說要請游芹榛做一個保單規劃。當芹榛整理好資料，檢視客戶過去買過的保單時，發現客戶早已有相同的東西。這時，芹榛對客戶說，這樣的保障你已經有了而且足夠了啊！不需要再花錢規劃在相同的東西上。芹榛的回答讓客戶留下了深深的印象。當下，並沒有成交任何的東西就回來了。
過了幾天，這位客戶主動來電告知，有其他的業務人員跟他談及一份保險商品的案子，希望芹榛過去跟他做說明。這次過去，當芹榛說明完商品內容後，客戶當場決定購買此份保單。之後這位客戶也陸陸續續地介紹了非常多的客戶給芹榛。但最讓游芹榛疑問的是，為什麼這位客戶不去找那位業務人員，而是來找他? 這疑問直到跟這位客戶變成好朋友後，有了解答。客戶說，其實當時芹榛對處理保單的態度，讓他覺得芹榛不像其他保險業務人員只是無所不用其極的銷售保單，而是誠實、誠懇的站在保戶的需求來考量。所以他就覺得這個業務真的不一樣，是值得信任的。
游芹榛說：站在客戶的角度思考，最能讓客戶感受到我們不是為了賺多少錢而去銷售產品，而是我們真正的站在他人的立場去思考他們的生活及未來，真正的在為客戶評估適合他們的東西，做最完整的人生規劃。
其實，對於游芹榛來說，精聯這個環境讓她學會感恩，在精聯的大家庭裡遇到的鄒少卿總監，王益珍總監，以及賴宗裕總監無私的經驗傳承，讓她能一路成長茁壯，而她認為這些良師益友都是她生命裡的貴人。而最感謝的就是團隊裡的夥伴、家人們，芹榛帶領著他們一起成長，互相學習，在這短短的五年內收穫滿滿，讓她在工作中得到最大的快樂以及成就感。游芹榛期許自己以及冠軍的夥伴，在接下來的光明道路上，可以繼續一起成長，互相扶持的走下去！
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