▲壽險公會理事長許舒博。（圖／資料照）
記者許雅綿／台北報導
針對媒體質疑壽險公司有濫行拒賠或訴訟的情形，壽險公會指出，2014年壽險業保險給付總金額約1.6兆元，理賠申請件數約為878萬件，其中訴訟案件361見，所占比例約為0.004%；另金融消費評議中心受理案件及評議案件中，有效契約總件數中，申訴案件所占比率為萬分之0.122，壽險公會強調「比例極低」。
壽險公會表示，為了避免保險公司不當或藉故拖延理賠，現行法令已有相當嚴謹的要求，包括保險業招攬及核保理賠辦法，要求保險公司訂括理賠調查、評估理賠內部處理制度及程序、歸責於保險公司事由遲延給付者，應給付高達年利10%的遲延利息等，都可保障保戶的理賠權益。
近期保險理賠爭議多，壽險公會說，壽險業的理賠作業仍有可檢討改進的空間，除了會督促各會員公司應依據法令條款核實理賠外，也會持續主動檢討自身的理賠作業程序。
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保險理賠事件爭議頻傳，金管會主委曾銘宗表示，推動金融機構友善待客原則，金管會將會針對理賠爭議比重較多的一至兩家業者，展開專案金檢，若查出業者「不理賠當作績效指標」屬實，將予以重罰，最重可撤換負責人。
2015-11-17 09:37
根據金融消費評議中心統計指出，保險業理賠中「殘廢理賠」爭議位居前三大，對此，保險業者指出，殘廢理賠涉及醫療專業判定、被保險人主觀認定，有時雙方認定相差一級，給付金額就可能相差數十萬；此外，加上保險黃牛介入的因素（包含勞保殘廢給付與商業保險殘廢給付），使得殘廢認定糾紛不斷。
2015-11-12 16:37
近期保險理賠爭議不斷，當理賠事件發生，保戶該如何自保？保險業者表示，當發生理賠事件時，保險人可遵守三項原則，分別為提供完整理賠文件、申請特定疾病（例如癌症或特定重大傷病）給付可請醫師註明國際疾病分類代碼，以及投保時務必針對要保書上的詢問事項據實告知，才能減少爭議事件發生。
2015-11-11 16:35
北市內湖區一名劉姓女子長期罹患憂鬱症，從4樓的房間窗戶爬到3樓的窗台遮陽棚上躺著，不料翻身墜樓死亡，檢察官判定為意外，國壽堅稱自殺事件不理賠引發熱議；對此，國壽晚間發出聲明表示，雖劉女並無失足墜樓可能，但查雨遮無撞擊凹陷痕跡，因此無法判定本案為意外所致，無法履行意外理賠。
2015-11-10 20:49
據金融消費評議中心統計，住院、門診等醫療行為所造成的理賠糾紛越來越多，其中保險理賠爭議「非必要性醫療不賠」的爭議最大；而爭議點在於認定「什麼是必要性醫療」。
2015-11-10 10:49
散裝船運市場今年首季迎來超旺的表現，海岬型船昨(27)晚現貨市場日租收29,156美元，單日上漲5395美元、漲幅22.42%，船舶仲介商估計至少是15年來首季最佳紀錄，不但淡季不淡，還呈現高水平運價。業界高階指出，西非幾內亞鋁土礦盛產，加上大量的鐵礦石訂單，引得租家進入市場搶租船舶。
2026-01-28 01:55
台股瘋漲！在過去一年年漲幅超過40%，根據台灣集保結算所的公開資料，台股ETF元大台灣50（0050） 的持有股東人數約為211萬人，其中1張以下（零股持有）的投資人約有80萬人，若投資人「持有1張」，就等同於贏過約38%的人。
2026-01-28 01:50
近年來中小型貨櫃船市場需求明顯上升，業界龍頭地中海航運(MSC)買加造從未歇手，近期買進9艘1080-3700箱(20呎櫃)二手貨櫃船，另買進4艘4300箱的建造中貨櫃船；今(27)日長榮海運(2603)公告將由子公司Evergreen Marine(Asia)Pte.Ltd.訂造23艘全貨櫃船，包括16艘3100箱(20呎櫃)與7艘5900箱級船。
2026-01-27 20:33
面對AI技術快速演進，全球企業正加速推動員工AI再技能化，如何讓員工「真的用得上」，成為競爭關鍵，東森集團包括東森新聞雲ETtoday、東森國際(2614)、東森電視購物、新零售、東森自然美、東森寵物等關係企業，在總裁王令麟號召下，於2024年全面推動使用ChatGPT，2025年使用AI後，將組織、人員成本大幅降低，至26年全年因為AI降低費用約5億元，獲利大幅提升。
2026-01-27 19:05
面板大廠友達光電（2409）今日宣布，歷經兩年多的專利訴訟及為期兩週的庭審後，美國德州東區聯邦地方法院馬歇爾分院的陪審團判定友達未侵犯總部位於德州之公司Phenix Longhorn, LLC所主張的任何專利，並宣告其中一篇專利無效。此案為22年以來首家台灣公司能以被告身分在該法院取得針對美國公司的辯方勝訴，意義重大。
2026-01-27 18:47
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