▲壽險公會理事長許舒博。（圖／資料照）
記者許雅綿／台北報導
針對媒體質疑壽險公司有濫行拒賠或訴訟的情形，壽險公會指出，2014年壽險業保險給付總金額約1.6兆元，理賠申請件數約為878萬件，其中訴訟案件361見，所占比例約為0.004%；另金融消費評議中心受理案件及評議案件中，有效契約總件數中，申訴案件所占比率為萬分之0.122，壽險公會強調「比例極低」。
壽險公會表示，為了避免保險公司不當或藉故拖延理賠，現行法令已有相當嚴謹的要求，包括保險業招攬及核保理賠辦法，要求保險公司訂括理賠調查、評估理賠內部處理制度及程序、歸責於保險公司事由遲延給付者，應給付高達年利10%的遲延利息等，都可保障保戶的理賠權益。
近期保險理賠爭議多，壽險公會說，壽險業的理賠作業仍有可檢討改進的空間，除了會督促各會員公司應依據法令條款核實理賠外，也會持續主動檢討自身的理賠作業程序。
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保險理賠事件爭議頻傳，金管會主委曾銘宗表示，推動金融機構友善待客原則，金管會將會針對理賠爭議比重較多的一至兩家業者，展開專案金檢，若查出業者「不理賠當作績效指標」屬實，將予以重罰，最重可撤換負責人。
2015-11-17 09:37
根據金融消費評議中心統計指出，保險業理賠中「殘廢理賠」爭議位居前三大，對此，保險業者指出，殘廢理賠涉及醫療專業判定、被保險人主觀認定，有時雙方認定相差一級，給付金額就可能相差數十萬；此外，加上保險黃牛介入的因素（包含勞保殘廢給付與商業保險殘廢給付），使得殘廢認定糾紛不斷。
2015-11-12 16:37
近期保險理賠爭議不斷，當理賠事件發生，保戶該如何自保？保險業者表示，當發生理賠事件時，保險人可遵守三項原則，分別為提供完整理賠文件、申請特定疾病（例如癌症或特定重大傷病）給付可請醫師註明國際疾病分類代碼，以及投保時務必針對要保書上的詢問事項據實告知，才能減少爭議事件發生。
2015-11-11 16:35
北市內湖區一名劉姓女子長期罹患憂鬱症，從4樓的房間窗戶爬到3樓的窗台遮陽棚上躺著，不料翻身墜樓死亡，檢察官判定為意外，國壽堅稱自殺事件不理賠引發熱議；對此，國壽晚間發出聲明表示，雖劉女並無失足墜樓可能，但查雨遮無撞擊凹陷痕跡，因此無法判定本案為意外所致，無法履行意外理賠。
2015-11-10 20:49
據金融消費評議中心統計，住院、門診等醫療行為所造成的理賠糾紛越來越多，其中保險理賠爭議「非必要性醫療不賠」的爭議最大；而爭議點在於認定「什麼是必要性醫療」。
2015-11-10 10:49
金管會今年第1筆重大裁罰出現，苦主由台新新光金（2887）子公司新光人壽因踩不動產取得過程、客戶簽約違反個資法等紅線，共吞下395萬元罰鍰。
2026-01-22 17:04
農曆年即將來到，歲末年終之際，換新鈔成為每年「儀式感」濃厚的動作，根據往年央行慣例，7大公股行庫、郵局會在農曆春節前5個營業日開始兌換新鈔，並設立換鈔專櫃。若以此推算，今（2026）年換新鈔時間從2月9日起跑至2月13日為，實際作業仍以央行、各家金融機構公告為準，而北富銀、台新銀兩家銀行也宣布換新鈔作業。
2026-01-22 16:24
英特爾股東對公司前景的信心升溫，樂觀程度創下多個季度新高，市場押注執行長陳立武（Lip-Bu Tan）承諾的轉型正在逐步落實，加上全球資料中心加速建置，帶動對傳統伺服器晶片的需求回溫，公司預計於本周四美股收盤後公布第四季財報。
2026-01-22 12:43
台股今（22日）早盤續創高，大漲超過600多點，電源供應大廠台達電（2308）觸及1245元漲停價，市值首度超越鴻海（2317），成為台股新二哥，同時美系外資在最新出爐的報告中表示看好台達電未來成長性，目標價由1288元調高至1638元，重申「加碼」評等，強調是首選投資標的。
2026-01-22 12:19
廣宇科技（2328 ）今（22）日舉行法人說明會，董事長李光曜指出，在完成比利時軸向磁通電機(AFM)公司Magnax併購後，廣宇科技將正式啟動人形機器人策略轉型，未來透過「3S(Stretch延伸、Shift轉向、Scale擴張)」策略，目標在2030年全球人形機器人市場取得5%市佔率。
2026-01-22 14:54
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