電商未來跨國布局 5成3業者看好東南亞

▲資策會產業推動與服務處主任賴玲如。(圖/記者林信男攝)

記者林信男/台北報導

跨境電子商務快速發展,許多台灣業者正努力開拓海外市場。根據資策會調查,基於語言優勢,目前多數業者仍將中國大陸視為首要銷售市場,但在「未來希望拓展市場」部分,53.4%的受訪者看好東南亞,略高於中國的43.4%。

資策會24日舉辦「電子商務雲端創新應用與基礎環境建置計畫」成果發表會,資策會產業推動與服務處主任賴玲如在會中以「抓住電商脈動」為題,發表專題演說。她指出,雖然中小型店家不易開拓國外市場,但仍有半數以上的網路店家,已開始從事或評估境外銷售。

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賴玲如分析,對業者來說,從事電商跨國布局時,包括風俗民情、法律規定不同,以及通關問題,都被認為是最大的跨境障礙;此外,稅務、倉儲與運送成本,和物流管理等問題,也對網路商店跨境經營造成影響。

市場布局方面,資策會調查顯示,目前台灣網路店家的海外銷售地區,仍以語言相通的中國大陸、香港為主;不過對於未來希望拓展的市場,多數業者都選擇東南亞國家,總合約占53.4%,略高於中國的43.4%。

進一步觀察可發現,台灣網路店家販售至東南亞國家的商品,在新加坡、馬來西亞市場,以服飾、鞋包、配件,以及美容保養品為主;在泰國、菲律賓、越南、印度與印尼市場,則以美容保養品、食品和地方特產為主。

賴玲如強調,電商國際化已成趨勢,具備多國語言能力的人才,「會很夯!」值得注意的是,國內電商業者國際化程度不足,規模也相對較小,不利與國際大型電商競爭,都是業者必須面對的挑戰。

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關鍵字: 電子商務跨境電商東南亞市場網路店家網路商店

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