圖、文/今周刊
從電子工程師轉行當菸草業務,王孝倫發現單純把工作做好是不夠的。他提升工作標準,並從公司角度審視自己,讓他在10年內升官7次。再次轉職後,也改變全球最大酒商帝亞吉歐的慣例,成為首位由台灣內部升任的總經理。
第一次見到王孝倫,對他腦子快速運轉、反應極快又善於分析的印象深刻,簡直像個工程師。這位全球最大酒商台灣分公司第一位台籍總經理王孝倫,過去的確是位電子工程師。
退伍後,他在製造業工作幾年之後轉換跑道,1995年在菸草公司應徵了市場業務一職,從此改變了他的人生。王孝倫花了2年的時間調整自己,努力達到公司要求的KPI,升遷一路順遂。
幾年後,有個中階主管的缺,他自認表現亮眼,但最後升官的卻是另一位同事。
「這件事情我整整反省了半年,思考為什麼高層會做這樣的決定。」他得到的結論是:「在自己位置上時,必須把標準往上提高一階,並且時時問自己,『我這麼做,老闆會不會覺得我很好?』這就是所謂的換位思考。」他過去一直忘了從公司的角度看自己。(業務能力低弱,就是你創業失敗的關鍵所在)
於是他訂定了新的做事原則,也讓他在工作上大幅進步,10年任職中從最基層的業務,一路升到通路經理,10年升官7次。此時他轉換跑道,到酒商帝亞吉歐擔任區經理。(台灣7年級生搶進東協 領百萬年薪拼資歷)
了解客戶 注意市場變化
「酒是替代性很高的商品,消費者會因為不同的場合與對象,有不同的選擇;加上台灣又是全球第3大威士忌消費國,每家酒商都有自己的策略,因此銷售數字變化相當大,須全心投入在客戶身上,直接去了解市場變化與客戶的想法。」王孝倫很快就抓到竅門,並全心投入。
戰鬥個性鮮明的王孝倫只花了8年,在14年,從帝亞吉歐的區經理爬上總經理,他也是第一位由台灣內部升任的總經理,改變了過去由總部直接調任其他地區高層來管理的慣例。
王孝倫上任一年多,根據市調公司尼爾森(Nielsen)的零售調查,約翰走路(Johnnie Walker)零售營業額較同期成長0.9%。而英國國際葡萄酒與烈酒研究公司(IWSR)報告則指出,約翰走路14年台灣總銷售量為25萬1000箱,為台灣調合威士忌銷售之冠;以15年酒類受到全球經濟的影響,整體有4%衰退的狀況來看,台灣分公司銷售成績相當亮眼。(升遷 主管不會說的兩個祕密)
「魔鬼藏在細節裡,帝亞吉歐是個架構完整的組織,想要成長與改變,就要在細節上執行得更徹底。」王孝倫說。
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