▲台灣網路暨電子商務產業發展協會監事林之晨。（圖／記者徐文彬攝）
記者許雅綿／台北報導
針對台灣電商要前進東協市場，台灣網路暨電子商務產業發展協會監事林之晨表示，業者進入東協市場發展，主要面臨四個挑戰，包括英文能力欠佳、對東協市場知識不足、工程師人才荒，以及無法留住優秀的東南亞畢業生留台工作等，建議政府正視並解決這些問題，產業才有機會進入東協發展。
林之晨說，電商是知識密集、人才密集的行業，台灣目前是教育跟人才供給，是無法跟上產業往東協的發展，且以台灣電商前進東協發展的經驗來看，主要面臨四大挑戰，第一是「英文溝通能力的不足」，台灣過去三十年的英文教育，只教我們要背單子，實際上與外國人溝通是很困難的。
「現在東協國家所有人見面就是講英文，若無法使用英文溝通，任何產業要到東南亞發展都是辛苦的。」林之晨表示，台灣政府若希望產業捉住東南亞十億人口的市場，未來三十年要積極深耕英文教育，可列新加坡為典範，將英文列為官方語言。
▼台灣人才對東協知識普遍不足。（圖／東方IC／資料照）
第二，台灣人才對於東協市場知識幾乎是零，對於東協國家的宗教、文化、收入來源等知識不足；林之晨說，台灣過去三十年都過度關注中國，對於東協國家基本知識欠缺，若無對東協國家的基本知識，要經營市場也是困難的。
再者，網路產業正面臨非常嚴重的「人才荒」，多數業者找不到工程師，據了解，資工系畢業的工程師5年前起薪約新台幣3至4萬元，現在起薪成長至5至6萬元，且薪資仍持續成長當中，其中會寫ios或Android的工程師，有兩三年工作經驗，甚至起薪超過十萬元。
林之晨指出，目前所有產業都在發展電商，舉凡銀行業的Fintech及Bank3.0、電信公司發展OTT等，全部都需要工程師；但過去幾年教育出來工程師人數並無上升，若產業要前進東協，無足夠的工程師人才，是無法做到的。
最後，大學有許多優秀的東南亞僑生來台灣讀大學，但要留在台灣工作門檻卻很高，若東南亞學生來台灣接受我們好的高等教育，卻不能留在台灣貢獻，這完全不符合國家戰略。因此，建議政府要改變戰略，讓所有一流的東協人才，來台灣讀完大學後，可以馬上留在台灣，並進入電商公司，協助產業前進東協。
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