逾8成傳統金融機構 擔心Fintech搶生意!

▲金融科技浪潮,對傳統金融機構造成壓力。圖為玉山銀迎賓機器人小i。(圖/記者周宸亘攝)

記者許雅綿/台北報導

根據《2016資誠全球金融科技調查報告》指出,新科技對金融產業帶來前所未有的衝擊,全球有83%的傳統金融機構受訪者認為,某些業務恐怕會被金融科技業搶走,特別是銀行業與支付業壓力最大。

調查發現,在未來5年,23%的傳統金融業務將受到金融科技的衝擊而流失生意,相對地,金融科技業者預期,未來可以搶奪到33%來自傳統金融機構的業務。

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金融科技的崛起,讓傳統金融產業面臨到壓力,其中又以銀行業和支付業感受的壓力最大。轉帳及支付業者認為,在2020年,將失去28%的市場占有率,而銀行業者也擔憂會失去24%的市占率,不僅如此,資產管理暨財富管理、保險業者也認為其市占率會分別下滑22%及21%。

資誠聯合會計師事務所金融產業服務營運長吳偉臺分析,對於傳統金融機構,金融科技業者帶來三大威脅,包括營業利潤的損失(67%)、市場占有率的下滑(59%)以及資訊安全/網路隱私(56%)。也就是說,金融科技正在全球挑戰各地傳統的銀行和保險業的商業模式,重塑金融服務的客戶體驗,同時,為需求未得到滿足的消費者,提供重新定義的和創新的解决方案,導致傳統金融機構的利潤下滑、市占率下降。

吳偉臺說,金融科技的出現,讓傳統金融機構的中介角色變得岌岌可危。儘管金融機構的傳統中介服務能為客戶帶來有價值的服務,但是以技術驅動的商業模式,正逐漸吞食傳統中介服務的市場占有率。例如銀行業中,互聯網借貸平台允許個人及企業在網路上完成借貸交易,機器人財務顧問正在脫離傳統的人工顧問方式進行財務決策,這樣的新變化對傳統銀行商業模式來說,將是極大的威脅。

關鍵字: 金融金融科技中介數位金融Bank 3.0

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