▲台電搶修示意圖。(圖/台電提供)
記者許雅綿/台北報導
颱風天冒雨在外搶修的台電人員,平均年齡超過50歲。屏東滿州所所長周昆融表示,所裡共有4位員工,其中最年長的員工64歲,下個月就要退休,這次莫蘭蒂強颱,還是照爬電桿;他說,雖然台電招考很多人,但很多訓練到一半就跑了,「這種太累的工作,很多年輕人不願意做。」
台電近期舉辦招考,吸引許多年輕人,今年報考了2萬多人,錄取率約4%,為10年來次高。提到目前台電缺人的狀況,周昆融接受《ETtoday東森新聞雲》記者採訪時,開頭就問了一句「你要不要來考?」
周昆融說,台電搶修人員,需要爬鐵塔十幾層樓高,所以想進入台電的人,必須要有好的心理準備,這工作不像外界想的那麼輕鬆,常聽聞有人說,「我們像米蟲一樣,坐領高薪」,等到進來,就知道台電做什麼工作了。
「媽寶不適合進入台電做搶修工作,台電需要獨立性格的人」管理近4百位員工、台電南投區處處長蔡欽堂說,除了身體健康、獨立性格之外,包括個性要比較開朗、人際互動關係要好。
▼台電搶修示意圖,與本文當事人無關。(圖/記者李毓康攝)
提到人際互動的部分,蔡欽堂舉例,在一次支援的過程中,遇到口氣不好的民眾,蔡欽堂都會說,「不好意思啦,我從外地來支援的,衣服比較髒一點,因為已經好幾天沒辦法回去換」,會透過逆向的方式跟民眾交流,通常民眾都能夠理解。
此外,台電搶修工作需要謹慎、抗壓性高。周昆融指出,「曾經在處理魚塭用電跳電問題時,不小心被高壓電電到」當時,剛調派到新的區域,對線路不熟悉,忘了做驗電的動作,以為沒電了,誤觸到高壓電,更短暫昏厥一兩秒的時間,隨後趕緊到醫院檢查。
回憶那次「震撼教育」,周昆融仍心有餘悸。他說,那時候30幾歲,剛進到台電沒多久,且老婆才剛懷孕沒多久,「緊張到整夜都沒睡,一直都很擔心,怕有什麼事情,就這樣一去不回了。」但有了那次經驗後,到現在工作都非常謹慎。
除了颱風天冒雨在外搶修,仍須面對外界的批評聲浪,蔡欽堂說,每次颱風天抱怨電話接不停,平均每小時20幾通電話,每天都要接上百通電話,所以,「台電人個性一定要開朗、樂觀」,因為進入台電,搶修是使命,也是宿命。
▼台電人員冒雨在外搶修。(圖/台電提供,以下亦同)
而周昆融也特別呼籲,家裡沒電民眾不需要馬上打電話到台電,因為整條線路跳掉,打電話也沒有幫助,最好的方式是,看到家裡隔壁有電,但自己家卻還沒有電的時候,在打電話通知台電人員,才會加快台電供電速度。
「因為民眾電話一直撥進來,我們還要派人登記,登記到最後,民眾家中有電但卻沒回報給台電人員,常常人員到現場,才發現民眾已經有電了,發生『白跑一趟』的狀況」。
此外,周昆融說,在搶修過程中,民眾有時會送來熱食,或是說一聲加油、辛苦了,聽了就會很窩心。
蔡欽堂提到,在一次外地的支援過程中,有位孫子推著坐輪椅的阿嬤,阿嬤問說「這些人是在幹嘛的?」孫子回應「他們是台電人員來修理電的」,阿嬤就叫孫子推她到便利商店,買了飲料慰問現場的台電人員,並叮嚀「一定要注意安全,家人都在等你們回家。」
▲台電維修人員投入搶修工作,每天只能睡3到4小時。(圖/臉書「電力粉絲團」)
讀者迴響