資費

499資費辦理手續 後天正式邁入尾聲

499資費辦理手續 後天正式邁入尾聲

電信三雄網路數位門市的499元吃到飽方案已在15日截止登記,只要是「無約在身」或是NP客戶,後續在5月31日前完成辦理手續即可,除了藉此做為人潮分流外,也是另類的延長之戰。由於後天(31日)就是最後期限,網路上除了有申辦心得外,也有不少人在499風潮後選擇將最後的優惠門號轉讓給他人或是親戚。

499風潮/超時加班與客服掛點 電信三雄共計被罰740萬

499風潮/超時加班與客服掛點 電信三雄共計被罰740萬

499風潮,不少電信用戶將原先高資費吃到飽降為499資費,排隊大排長龍仍是笑呵呵;不過,電信業者恐怕不是那麼樂觀,國際機構IDC不僅擔憂台灣5G因用戶的每月ARPU(每用戶平均收入)下滑而受影響,且電信三雄截至28日止,不僅被國家通訊傳播委員會(NCC)開罰共320萬元,也被各縣市政府勞檢開罰共420萬元。

打完499之戰 電信業者改推家電與這些資費優惠

打完499之戰 電信業者改推家電與這些資費優惠

499優惠資費檔期後,電信三雄再度推出不同的「家電自由選」專案,亞太、台灣之星與LINE MOBILE則以優惠資費搶市。台灣大哥大主打「沁涼家電」綁約專案,強打商品包括市價近2萬元的Dyson氣流倍增器、SANSUI山水移動式冷氣以及東元小鮮綠節能冰箱等。而中華電信則是主推家電2選1優惠,包括日本麗克特Quilt三明治機與德國BRITA馬利拉花樣壺;遠傳網路門市也有599(綁約24個月)與699(綁約30個月)資費再送家電日本Siroca除蹣吸塵器、美國Frigidaire除濕機等。

2018新款iPad 32G及128G版本 電信三雄明天傍晚開賣

2018新款iPad 32G及128G版本 電信三雄明天傍晚開賣

中華電信、台灣大哥大與遠傳電信紛紛宣布明天(25日)傍晚起將於全台540多家銷售門市陸續開賣2018新款iPad,包括第6代Apple iPad 2018 (Wi-Fi)、Apple iPad 2018 (Wi-Fi + Cellular)等兩款,各有32G及128G版本,顏色則有太空灰、金色、銀色等。

立委葉宜津提議:網路平台商散布假訊息 也要吃行政罰

立委葉宜津提議:網路平台商散布假訊息 也要吃行政罰

交通委員會今天(24日)續行審查國家通訊傳播委員會(NCC)提案之數位通訊傳播法草案,民進黨立委林俊憲與葉宜津表示,有惡意人士會在選舉期間透過平台商去散布農場文或假新聞,去做政治利益交換並影響選舉,現在草案卻未規範相關行政罰則。葉宜津認為,如果當事人已證明其故意用途,NCC應做行政處罰。對此NCC主委詹婷怡回應,如果平台如果有故意散布情況,本來就有現行的民法與刑事責任。

499之亂/NCC開罰200萬元與84件勞檢違規 中華電欲提行政救濟

499之亂/NCC開罰200萬元與84件勞檢違規 中華電欲提行政救濟

499之亂不僅電信客服掛點,連門市人員也難以負荷龐大的申辦人潮,對此國家通訊傳播委員會(NCC)23日依照行動寬頻業務管理規則開罰中華電信200萬元,而遠傳、台灣大哥大也被罰60萬元。不過據了解,中華電信計畫針對這次499之亂中的84件勞檢與NCC的200萬元罰鍰提出行政救濟,而遠傳、台灣大哥大仍在研議後續因應。

499之亂 客服不通且未做事前規畫!NCC裁罰中華電信200萬元

499之亂 客服不通且未做事前規畫!NCC裁罰中華電信200萬元

國家通訊傳播委員會(NCC)今天(23日)針對遠傳與台灣大哥大499之亂電信客服的全面占線和民眾久候辦理,做出個別裁罰60萬元的決議,並對中華電信裁罰200萬元。NCC表示,這次499促銷案,申辦中華電信499的用戶數至少有143萬以上,幾乎是中華電信行動網路820萬用戶數的11-12%,但8成都是自己的高資費用戶轉用499方案;不過,因電信三雄未詳盡規畫客服人力、行銷與電腦設備等,造成服務品質下降,NCC依行動寬頻業務管理規則第73條規定做裁罰。

499之亂 國際看衰台灣電信市場!IDC預計:今年負成長5到8%

499之亂 國際看衰台灣電信市場!IDC預計:今年負成長5到8%

國際調研機構IDC於22日發出台灣電信市場報告,並針對日前的499吃到飽方案指出,台灣整體行動通訊市場營收自2015年73.4億美元的高點滑落到2017年的67.5億美元,2年之間下跌幅度達8%。IDC也預測,2018年台灣行動通信市場的整體營收在499資費的衝擊下,整年營收可能將出現-5%到-8%左右的負成長。

999用戶福音!亞太結盟World Gym Apple Watch 3和健身會籍免費拿

999用戶福音!亞太結盟World Gym Apple Watch 3和健身會籍免費拿

電信業紛紛展開異業結盟,遠傳電信與健身工廠日前合作「健康專案」;而亞太電信今天(22)日也宣布與全台最大健身品牌「World Gym」合作,推出「健康智慧動壹夏」專案,提供亞太電信近200萬4G用戶享30天免費至全台56間World Gym的VIP健身會籍,而各電信用戶也可到亞太門市索取免費的7天健身房試用券。另外,亞太也強調,若攜碼申辦亞太電信指定999元資費方案,不只能免費健身一個月,還可免費把Apple Watch Series 3(原價12,900元)帶回家。

Apple產品刷起來 買iPhone X享499加價購AirPods

Apple產品刷起來 買iPhone X享499加價購AirPods

蘋果手機及周邊產品受到整體手機市場週期變長因素,也不斷加碼推出各類的Apple Watch Series 3等新品。為了持續推進蘋果產品,遠傳電信也推出買iPhone加購AirPods等活動,遠傳表示,5月22日至28日只要至全省遠傳直營門市購買iPhone X 256G,AirPods加價購僅499元,iPhone X 64G加購AirPods也只要999元。中華電、亞太、遠傳與台灣大哥大11日起陸續開賣Apple Watch Series 3(GPS + Cellular)版,並推出部分的加價購或是限

電信業手握2800萬用戶大數據 鐘佳濱:NCC應把關個資

電信業手握2800萬用戶大數據 鐘佳濱:NCC應把關個資

交通委員會今天(21日)審查國家通訊傳播委員會(NCC)提名新任委員鄧惟中、孫雅麗。民進黨立委鐘佳濱指出,現在電信業者不僅坐擁2,861萬戶的資料包括門號、網路還有其GPS位置,他也引用本報新聞指出,電信業者透過大數據將廣告命中率提升至市場均值的1.3至1.6倍,「電信產業就像個資的寶山,國家通訊傳播委員會(NCC)是否有相關規範?」對此NCC準委員鄧惟中指出,台灣的個資法並無主管機構,而是各部會拿去訂子法。NCC主委詹婷怡則強調,台灣的個資相關子法並不會比歐盟的GDPR規範落後。

499之亂有130萬人申辦 李昆澤:比敦克爾克大撤退還誇張

499之亂有130萬人申辦 李昆澤:比敦克爾克大撤退還誇張

民進黨立委李昆澤今天(21日)於交通委員會上指出,母親節的499之亂7天內中華電信就有97萬用戶申辦499合約,共計電信三雄在7天內申辦期合約者有130萬用戶。李昆澤質疑,電信業者準備能量不足,也沒有考慮到客服、連線品質與基層勞工權益,且民眾也擔心499用戶是否網速會跟1399用戶不同,變成次等網速。對此國家通訊傳播委員會(NCC)發言人翁柏宗回應,上周NCC有去看中華電信的sim卡發現並無不同,但未來不排除到4G機房去檢查,也會監督業者不能將499使用者在分流與SIM卡上不能與其他用戶相異。

499之亂價格已見骨?台灣之星賴弦五:電信業後續要提升價值

499之亂價格已見骨?台灣之星賴弦五:電信業後續要提升價值

台灣之星今天(17日)舉辦年度回顧記者會,也公布其總用戶已達206.6萬戶,行動服務營收達34億、年增率達19%,且EBITDA(未計利息、稅項、折舊及攤銷前的利潤)也提前3個月轉正,預計今(2018)年可維持全年正值。面對之前的499搶辦潮,台灣之星總經理賴弦五受媒體訪問時表示,可能整體電信市場價格已經到了一個盡頭,但後續就是要提升價值,「你可以用很便宜的價格賣一兩周,但沒辦法以相同費率賣一整年。」

台灣之星總營收年增19%!賴弦五:EBITDA提前3個月轉正

台灣之星總營收年增19%!賴弦五:EBITDA提前3個月轉正

台灣之星今天(17日)舉辦年度回顧記者會並公布2018年營運表現:截至今年4月底,台灣之星總用戶達206.6萬戶,累計至4月總營收突破45億,行動服務營收達34億,年成長19%,且EBITDA(未計利息、稅項、折舊及攤銷前的利潤)也提前3個月轉正,預計今年可維持全年正值。台灣之星總經理賴弦五表示,近幾年台灣之星首創388的4G平價上網吃到飽與網外市話每分鐘2元,「以高CP值為宗旨,也連帶贏回客戶的心。」

499之亂後 500元以下的吃到飽資費還有這些

499之亂後 500元以下的吃到飽資費還有這些

5大電信業者低價4G吃到飽算是告一段落,不過,現在各電信業者仍有相近的4G平價吃到飽,本報也彙整出中華電的469方案(網速最高21Mbps)、LINE MOBILE的499方案(不限速吃到飽)、台灣之星的自由配月租費最低320元(不限速吃到飽),還有亞太電信的首年399,後續為499的雙飽方案(不限速吃到飽)。

499之亂客服打不通 排隊到天黑!NCC:下周三做開罰決議

499之亂客服打不通 排隊到天黑!NCC:下周三做開罰決議

國家通訊傳播委員會(NCC)今天(16日)針對亞太電信借用台灣大哥大行動寬頻網路逾6次未改善,依照電信法第63條對亞太與台灣大哥大各開罰新台幣240萬元,並要求在3個月內須改善。另外,NCC也針對電信三雄499之亂各電信客服的全面占線和民眾久候辦理,對於損及消費者權益部分續做討論,也會在下周三(23日)做出裁處決議。NCC表示,這次499促銷案,申辦中華電信499的用戶數至少有100萬以上,幾乎是中華電信行動網路820萬用戶數的11-12%。

電信三雄499優惠最後7小時 門市驚見379隱藏版方案

電信三雄499優惠最後7小時 門市驚見379隱藏版方案

電信三雄499元吃到飽方案今天晚上將截止登記,中華電信、遠傳與台灣大哥大也開放用戶到網路數位門市辦理,只要是「無約在身」或是NP客戶,都只須15日晚上12點前先到官網登記後,後續在5月31日前完成辦理即可。本報記者今天(15日)也實地走訪門市,中華電信門市仍大排長龍,不過卻遇到電信三雄部分門市有399隱藏版方案,申辦30個月499方案,前24個月享每月100元折抵,還有WIFI機試用折抵1,200元,等同於月租費僅379元的隱藏版方案。

還在排499?中華電信:先至數位門市預定 31日前補件即可

還在排499?中華電信:先至數位門市預定 31日前補件即可

電信三雄499元吃到飽方案今天晚上將截止辦理,不過,中華電信、遠傳與台灣大哥大也開放用戶到網路數位門市辦理,只要是「無約在身」或是NP客戶,都只須15日晚上12點前先到官網登記後,後續在5月31日前完成辦理即可。中華電信總公司行銷處副總經理林文智在今天(15日)記者會時強調,中華電信不會延長辦理時間;對於日前台北勞工局開罰200萬元部分,林文智表示,中華電信也都有在注意員工上下班時間,並有交通方案安排。

員工倒在第一線?中華電信子公司宏華國際工會:應加發獎金或榮譽假

員工倒在第一線?中華電信子公司宏華國際工會:應加發獎金或榮譽假

電信業499之亂持續延燒,引發基層門市員工超時工作、倒在第一線等質疑,中華電信子公司宏華國際企業工會發出聲明,要求中華電信給予基層員工相對應的補償與獎勵,無論是獎金或榮譽假,「停止踐踏宏華國際基層員工的勞動權益。」

499之亂忙翻!門市人員爆:高層下「三不一沒有」密令避勞檢

499之亂忙翻!門市人員爆:高層下「三不一沒有」密令避勞檢

電信業499之亂持續延燒,本周末部分門市延長營業時間。有門市人員爆料,有電信公司之一的高層下令,將這波活動列為「突發事件」來處理,發出後等於當日加班不受4小時限制,還打出「三不一沒有」密令,要求員工面對勞檢員要以話術拖延,讓員工氣得向媒體投訴。

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