▲金管會副主委鄭貞茂。（圖／記者戴瑞瑤攝）
記者戴瑞瑤／台北報導
元大銀一次裁撤9家分行，讓國內銀行分行家數降到3404家，創下近7年來新低。金管會副主委鄭貞茂今天(24日)受訪表示，因應金融科技潮流，銀行會越來越降低分行家數，但整個金融業就業人數還在成長，呼籲銀行裁撤分行時要重視員工權益。對於純網銀開放後是否會讓分行數更降低？他則認為「沒有直接因果關係」。
鄭貞茂表示，現在台灣整個分行家數有3000多家，以全世界密度來講較高，且很多ATM讓民眾使用上非常便利。現在因應整個金融科技的潮流、行動數位時代來臨，很多消費者很少到分行去使用分行的服務，銀行基於成本跟經營策略考量，可能接下來還是會有銀行作裁撤分行的動作。
鄭貞茂說，金管會作為主管機關，要因應這樣的趨勢，但同時也要非常重視員工權益。所以通常在銀行提出要裁撤分行申請時，金管會第一個一定看員工安置計畫。另外，目前也都要求銀行在每年盈餘中，一定要提撥基金作為員工再訓練的基礎，協助員工轉換工作的職位。像行員過去也許在分行服務，但未來可能會變成數位理專，或是產品研發。
鄭貞茂強調，雖然分行家數在降低，但目前看起來整個金融業就業人數還在成長，不能說數位時代來臨銀行一定要裁撤行員，其實只是角色轉換，金融業還是需要非常多員工參與銀行的服務，也希望銀行在數位服務上持續加強。
不只銀行業在裁分行，保險業業務員數目也在降低。鄭貞茂表示，壽險業面臨的環境跟銀行類似，主要是壽險業主要銷售通路來自銀行，靠自己業務員銷售可能只占整體的4成，銀行通路佔將近5成，因應數位金融時代來臨，消費者期待在網路上就可以投保，所以業務員看起來趨勢會逐年降低，同樣金管會要求保險公司要有人員安置的計畫，協助原來是銷售的同仁能夠做業務轉型，比如升級成理財顧問，協助客戶投資各項金融商品，保險公司要善盡對待業務員的責任。
但未來純網銀開放後，是否讓銀行分行家數更降低？鄭貞茂認為，兩者可能沒有這麼大的直接因果關係，現在已經是數位化時代，每家銀行都在加強網路金融的便利性。純網銀是希望做一個實驗，看看在台灣有沒有空間，讓沒有實體分行的銀行可以存在並獲利，藉這機會觀察其獲利模式，純網銀獲利模式跟一般傳統銀行獲利模式應該不太一樣，對於分行數降低不太有直接關係。
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